Bien que le terme facilitation puisse être utilisé dans un certain nombre de contextes différents, il fait normalement référence au processus par lequel les décisions sont prises et les projets achevés. Un animateur professionnel peut être chargé d’aider un groupe à déterminer comment il peut communiquer le plus efficacement et comment il doit s’y prendre pour accomplir les tâches. L’un des types de formation aux compétences de facilitation les plus courants est destiné aux gestionnaires et aux futurs gestionnaires qui souhaitent guider les départements et les équipes afin qu’ils puissent travailler de manière autonome vers des objectifs communs. Les travailleurs sociaux, les éducateurs et les spécialistes de la santé sont d’autres exemples de professionnels qui pourraient bénéficier d’une formation aux compétences en animation.
Lorsque les compétences de facilitation sont utilisées, tous les membres d’un groupe doivent sentir que leurs idées sont valorisées et qu’ils sont responsables des résultats partagés. Idéalement, les groupes bien animés devraient générer des idées uniques et efficaces ; Pour ce faire, les groupes correctement animés valorisent la diversité et respectent les limites et les préférences individuelles.
Un leader organisationnel peut suivre régulièrement une formation sur les compétences de facilitation pour améliorer ses performances. En fait, de nombreuses organisations exigent que les gestionnaires et autres dirigeants assistent à des séminaires où ils apprennent les activités et les pratiques de facilitation. Par exemple, ils peuvent passer du temps à se renseigner sur les niveaux de confort de différents types de personnalité, puis à déterminer comment tirer parti de ces connaissances.
La formation aux compétences de facilitation peut également se produire dans toute une organisation. Si un dirigeant d’entreprise, par exemple, estime que son entreprise pourrait mieux fonctionner si les employés apprennent à apprécier activement les opinions de leurs collègues, il peut ordonner à tous les travailleurs de lire des livres sur la facilitation dans des contextes commerciaux quotidiens. Il ou elle peut également programmer une formation aux compétences de facilitation dispensée par un conférencier motivateur ou un expert en gestion.
Chaque fois qu’un conseiller ou un professionnel du travail social aide des personnes à résoudre pacifiquement leurs problèmes, il ou elle pratique la facilitation. Ces professionnels suivent une formation en facilitation qui leur permet d’obtenir des certifications et des diplômes professionnels. À l’instar des professionnels, les conseillers et les travailleurs sociaux peuvent également s’engager dans une formation continue pour mettre à jour leurs compétences et leurs pratiques en matière de facilitation.
De nombreuses écoles secondaires et collèges considèrent que la formation aux compétences en animation est essentielle à leur formation de base. Les cours sur l’appréciation des différences et la résolution des conflits peuvent aider les étudiants dans un certain nombre de scénarios différents. Par exemple, cette formation pourrait aider les étudiants à négocier avec des collègues et des superviseurs au travail. Cela peut également leur permettre de faire face aux problèmes qui pourraient survenir à la maison. En bref, une bonne formation aux techniques de facilitation peut aider les individus à mener une vie plus saine avec moins de stress.