Le logiciel des ONG comprend diverses plates-formes logicielles consacrées à la comptabilité, à la rédaction de subventions et au suivi des donateurs. D’autres types peuvent également inclure ceux comportant des modèles de bulletin d’information, un logiciel pour suivre les heures des bénévoles et des employés et un logiciel de rapport spécial. Le logiciel des ONG peut être offert gratuitement ou peut être acheté par une organisation non gouvernementale moyennant un prix. Certains peuvent ne pas être créés uniquement pour être utilisés comme logiciels pour les ONG, mais certains fabricants mettront des logiciels pouvant être utilisés à cette fin à la disposition des organisations à but non lucratif gratuitement ou à un prix spécialement réduit.
Comme c’est souvent le cas avec de nombreuses organisations à but lucratif, les organisations non gouvernementales utilisaient souvent des logiciels spécialisés pour les aider dans diverses opérations comptables. Des logiciels tels que ceux-ci peuvent également être conçus et proposés pour faciliter la tenue de livres dans une ou plusieurs devises, si nécessaire. Certains développeurs conçoivent des logiciels spécifiquement pour les ONG tandis que d’autres peuvent développer des programmes à usage personnel ou professionnel en général, mais offrent aux organisations sociales et autres ONG la possibilité d’utiliser le logiciel gratuitement ou de l’acheter à un tarif réduit. Cependant, un logiciel d’ONG spécialement créé pour les organisations non gouvernementales est généralement conçu pour aider à suivre et à planifier les dons, les fonds collectés via des événements caritatifs et une foule d’autres questions comptables pertinentes pour les ONG.
Les organisations avec une variété de missions caritatives différentes utilisent fréquemment des logiciels d’ONG pour suivre le financement des subventions, les calendriers de rédaction des subventions et pour rendre compte de l’avancement des programmes financés par diverses sources de subventions. Souvent, le logiciel est directement fourni par un donateur particulier et peut être utilisé pour partager régulièrement les données de suivi recueillies par une ONG avec un donateur. Un logiciel d’ONG comme celui-ci contribue à accroître la communication entre les sources de financement et une ONG, ainsi qu’à assurer la transparence pour garantir que les fonds sont dépensés comme convenu lors de la demande initiale et du processus de financement.
Les développeurs de logiciels proposent parfois des logiciels d’ONG open source qui peuvent être téléchargés directement à partir du site Web d’un développeur ou qui peuvent être partagés librement entre les utilisateurs. L’objectif d’un tel logiciel est généralement d’aider les organisations sociales et autres organisations indépendantes axées sur le bénéfice du grand public en rationalisant les processus de tenue de livres et de comptabilité sans avoir à payer pour des logiciels ou des services similaires ailleurs. De plus, certains développeurs proposent des logiciels d’ONG pour aider à la publication assistée par ordinateur de bulletins d’information, ainsi que pour aider à la création de sites Web et à divers autres besoins de publication de contenu.