Les agents de billetterie travaillent dans de nombreux endroits diff?rents, y compris les compagnies a?riennes, les gares et les salles de concert. Un avantage pour de nombreux agents de billetterie est la possibilit? de voyager gratuitement ou de voir l’attraction o? ils travaillent. Les agents de billets d’avion voyagent souvent gratuitement partout o? leur compagnie a?rienne vole. Les agents de billetterie travaillant aux guichets des cin?mas ou des salles de concert obtiennent g?n?ralement un laissez-passer gratuit pour voir le spectacle. Il existe plusieurs types de postes d’agent de billetterie disponibles.
Les emplois d’agent de billets d’avion exigent g?n?ralement que les employ?s travaillent dans les terminaux d’a?roport. Ces agents sont embauch?s par des compagnies a?riennes sp?cifiques. Leurs t?ches comprennent la vente de billets aux passagers, la nouvelle r?servation des passagers souhaitant un vol diff?rent et l’aide aux passagers ayant des besoins sp?ciaux. De plus, lorsque les clients ont des plaintes ou des pr?occupations, ils s’adressent g?n?ralement ? l’agent de billetterie pour exprimer ces pr?occupations. L’agent est cens? r?soudre les probl?mes.
Les candidats aux postes d’agent de billets d’avion doivent ?tre ?g?s d’au moins 18 ans. De plus, ils doivent avoir termin? leurs ?tudes secondaires, r?ussi une v?rification des ant?c?dents et ?tre capables de soulever les sacs de bagages du comptoir au tapis roulant. Les comp?tences en informatique et en dactylographie sont ?galement importantes.
Les emplois d’agent de billets de bus comprennent deux types de travail. Ces agents travaillent dans les d?p?ts de bus et pour les entreprises proposant des voyages en bus nolis?s. Les agents de billetterie pour les bus doivent ?tre en mesure de proposer des prix, de r?server des tarifs et de conseiller les passagers sur les r?gles relatives aux bagages et aux bus.
Les conditions de travail des agents de bus varient. Certains agents travaillent par t?l?phone ou par ordinateur. D’autres travaillent aux guichets lorsque les clients arrivent pour voyager. Des comp?tences informatiques, de solides comp?tences en service ? la client?le et la capacit? de r?soudre des probl?mes sont n?cessaires pour ce poste.
La vente de billets pour les voitures-lits et les trains de banlieue quotidiens est de la responsabilit? des agents de billetterie qui travaillent pour une compagnie de train. Des t?ches de conciergerie sont parfois confi?es ? des agents de billetterie. De plus, ils g?rent parfois des bagages qui ne vont pas comme bagage ? main avec le passager. Cela signifie soulever des bagages pendant de courtes p?riodes toute la journ?e.
Les salles de concert et les cin?mas utilisent des agents de vente de billets pour vendre des billets au public. Les participants s’approchent du guichet ou du guichet, paient leurs billets et entrent. De nombreuses salles de concert et cin?mas permettent ? leurs billetteries d’assister gratuitement aux spectacles.
Tous les emplois d’agent de billetterie n?cessitent un dipl?me d’?tudes secondaires. De plus, les candidats doivent ?tre en bonne condition physique et ?tre capables de communiquer efficacement. Avec un travail acharn? et de l’exp?rience, les emplois d’agent de billetterie peuvent ?tre transform?s en postes de supervision.