La formation en entreprise est un moyen de s’assurer que les employés améliorent leurs compétences et améliorent leurs performances en se concentrant sur le développement professionnel. Les employeurs utilisent la formation pour acclimater les nouveaux employés, enseigner aux employés actuels de nouvelles compétences pour le même travail et faire progresser les employés vers des emplois nécessitant des compétences différentes. La formation peut être spécifique à une entreprise ou générale. De nombreuses entreprises ont des départements entiers consacrés à la formation et au développement de leurs employés avec des instructeurs internes, des spécialistes de la formation et des rédacteurs techniques qui créent des manuels d’instructions spécifiques à une entreprise particulière. De nombreuses entreprises considèrent qu’il est essentiel de fournir une formation et un développement afin que les employés puissent rivaliser en leur nom sur des marchés en constante évolution.
Un domaine de formation en entreprise que l’on trouve dans presque toutes les entreprises est la formation en informatique. La technologie exige que les employés se tiennent au courant des changements et des progrès des logiciels, et les programmes informatiques changent fréquemment. La formation est souvent dispensée sur des logiciels d’entreprise généraux tels que Microsoft Office ainsi que sur des logiciels spécifiques à une entreprise. Les programmes informatiques internes des grandes entreprises sont parfois développés par des programmeurs informatiques sur site, ce qui signifie que chaque fois qu’un programme est modifié, les employés doivent suivre une formation supplémentaire en entreprise pour apprendre à manœuvrer à travers de nouvelles fonctionnalités et fonctions. Une formation en informatique peut être offerte au sein d’une entreprise, ou les employeurs peuvent envoyer des travailleurs dans des centres de formation informatique hors site ou payer pour une formation en ligne.
La formation en leadership est un autre domaine populaire de la formation en entreprise. Les entreprises ont besoin de leaders forts et en offrant des cours et des ateliers de formation aux employés actuels, elles sont en mesure de constituer des équipes solides au sein d’une organisation. La formation au leadership peut inclure des domaines tels que la gestion d’une réunion, la manière de faire des présentations ou la manière d’influencer et d’inspirer le personnel. La formation au leadership est un excellent moyen pour les employés d’accéder à des postes de direction et de sortir des rôles de niveau d’entrée dans une entreprise. Certaines entreprises peuvent exiger une formation en leadership avant de promouvoir des employés à des postes plus avancés.
Les autres domaines de la formation en entreprise comprennent les ventes, la gestion du temps, l’organisation, la communication, le service à la clientèle, la diversité et les compétences interpersonnelles. La formation en entreprise varie selon l’entreprise et dépend largement du secteur d’activité concerné. De toute évidence, les entreprises techniques offriront généralement plus de formation informatique et technique, et les entreprises dans des domaines tels que la vente au détail offriront plus de formation en service à la clientèle et en vente. Les entreprises sans service de formation interne embauchent souvent des spécialistes pour donner des séminaires et des cours de formation aux employés sur place, et de nombreuses entreprises utilisent également des options de formation en ligne pour les employés.