La formation aux médias est utilisée pour montrer aux employés des organisations comment interagir avec les médias et comment obtenir une couverture médiatique positive pour leurs organisations. Il est généralement fourni aux employés des services de communication et aux gestionnaires, cadres et autres représentants de l’organisation qui pourraient être chargés de parler à la presse. Le but ultime de la formation aux médias est d’améliorer les compétences en communication des employés qui parlent avec les médias afin d’aider les organisations à mieux contrôler et protéger leur réputation.
La formation aux médias vise à améliorer l’exactitude de la couverture qu’une organisation reçoit. Il enseigne aux participants comment clarifier les messages organisationnels et comment faire des points clés en douceur. Il conseille les participants sur la quantité de détails à fournir aux médias, comment parler de manière plus concise et comment rester concentré sur le message souhaité. La formation aux médias aide les participants à comprendre les publics auxquels ils s’adressent et comment fournir des informations appropriées à ces publics.
L’un des principaux objectifs de la formation aux médias est de rendre les participants plus détendus et confiants lorsqu’ils s’adressent à la presse. Il cherche à leur faire sentir en contrôle lors des situations d’entrevue. Certains des éléments qui pourraient être abordés pendant la formation incluent la longueur appropriée des réponses, comment éviter les questions inconfortables, comment les participants doivent répondre s’ils ne connaissent pas les réponses aux questions, comment renforcer les messages clés et plus encore. Les sessions de formation impliquent souvent des jeux de rôle et des entretiens simulés enregistrés sur vidéo.
La formation est disponible pour des types spécifiques d’entretiens avec les médias, tels que la télévision, la radio et la presse écrite. Il pourrait couvrir des choses telles que quoi porter pour les interviews télévisées et comment s’asseoir pour les caméras. Cela peut rappeler aux participants de ne pas oublier que les microphones sont allumés, ils ne doivent donc rien dire qui puisse être considéré comme inapproprié. Des sujets tels que la manière d’être concis dans les interviews à la télévision et à la radio tout en continuant à faire passer des messages pourraient être discutés. Les meilleures façons de répondre à des questions inattendues dans des environnements en direct sont également l’une des choses qui pourraient être enseignées dans la formation aux médias.
La formation aux médias peut également se concentrer sur les compétences de présentation et sur la façon de faire des présentations de diapositives. Il peut discuter de la manière d’organiser correctement le contenu des diapositives, de les rendre visuellement attrayants et de chronométrer la discussion de chaque diapositive. D’autres éléments tels que ne pas lire directement à partir des diapositives et comment utiliser les puces comme invites peuvent être discutés.
Parfois, les organisations font appel à des entreprises extérieures pour organiser une formation aux médias. D’autres organisations ont des experts en relations avec les médias dans leurs propres organisations de communication pour mener la formation. La formation aux médias peut être menée sur une base individuelle ou en cours de groupe, selon l’organisation.