L’administration des affaires est le processus de gestion d’une entreprise ou d’un organisme ? but non lucratif afin qu’il reste stable et continue de cro?tre. Cela comprend un certain nombre de domaines, allant des op?rations ? la gestion. Il existe de nombreux r?les diff?rents li?s ? l’administration des affaires, notamment le soutien aux entreprises, le chef de bureau et le chef de la direction (PDG), entre autres. La plupart des entreprises ont un groupe d’administrateurs d?di?.
Zones principales
Les principaux domaines int?gr?s ? l’administration des affaires sont les op?rations, la logistique, le marketing, l’?conomie, les ressources humaines (RH) et la gestion. Un administrateur supervise ces parties d’une organisation pour s’assurer qu’elles fonctionnent toutes correctement et efficacement individuellement, et qu’elles travaillent toutes ensemble pour rendre l’entreprise rentable. Il ou elle peut ?galement trouver des moyens de rendre le service plus rentable et d?l?gue souvent des t?ches aux employ?s du service. Les grandes entreprises ont g?n?ralement au moins un administrateur affect? ? chaque domaine.
R?les
La plupart des entreprises ont une gamme de r?les administratifs dans diff?rentes parties de leur hi?rarchie d’entreprise. Au niveau du bureau, il y a des agents de soutien aux entreprises, qui peuvent d?velopper et maintenir une base de donn?es de bureau, superviser d’autres employ?s pour des projets et aider le responsable ? analyser les tendances de performance. Au niveau suivant, il y a les chefs de bureau, qui supervisent un bureau entier, ?tablissent des budgets et des analyses des performances du personnel, con?oivent des proc?dures et attribuent des projets, entre autres. Si une organisation est grande, elle peut avoir plusieurs directeurs adjoints pour aider le directeur g?n?ral du bureau.
Apr?s les gestionnaires de bureau, il y a les administrateurs de division, qui supervisent de grandes parties d’une organisation. Ils se sp?cialisent g?n?ralement dans un domaine de l’administration des affaires. Par exemple, une entreprise peut avoir une personne sp?cialis?e dans l’administration des ressources humaines qui supervise ce d?partement et s’assure qu’il fonctionne efficacement pour atteindre les objectifs globaux de l’entreprise. Cela inclut des choses comme mesurer la performance des membres du personnel des RH, embaucher du nouveau personnel pour le d?partement si n?cessaire ou se d?barrasser du personnel non performant, et s’assurer que le processus d’embauche est r?alisable.
Le chef de l’ensemble des op?rations de l’administration des affaires est g?n?ralement appel? chef de la direction (PDG) ou pr?sident. Le PDG et le pr?sident peuvent ?tre le m?me bureau, mais cela varie selon les entreprises. Le PDG, selon la taille de l’entreprise, peut avoir plusieurs vice-pr?sidents, chacun responsable d’un domaine d’exploitation de l’entreprise. Par exemple, il pourrait y avoir un vice-pr?sident pour le marketing, un pour la recherche et la conception et un pour les ventes ou les relations avec la client?le. Chacun d’eux fonctionne ind?pendamment.
Environnement de travail
L’environnement de travail d’une personne en administration des affaires d?pend en grande partie du type de travail qu’il exerce. Ceux qui se trouvent au bas de la hi?rarchie travaillent souvent dans des environnements structur?s et font des rapports fr?quents ? leurs sup?rieurs, tandis que ceux qui sont plus haut peuvent avoir plus de libert? avec leurs horaires. Selon le type d’organisation, les heures de travail peuvent ?tre de 9 h ? 5 h ou elles peuvent ?tre plus flexibles. Des heures suppl?mentaires sont souvent n?cessaires lorsque de grands projets sont en voie d’ach?vement ou lorsque des analyses et des pr?sentations annuelles doivent ?tre effectu?es.
De mani?re g?n?rale, toute personne occupant ce type de poste doit avoir d’excellentes comp?tences en communication, car elle travaillera avec de nombreuses personnes diff?rentes, enverra des notes de service et r?digera des rapports. Ils doivent ?galement ?tre ? l’aise pour faire des pr?sentations et ?tre capables de diriger les gens. Une autre comp?tence importante est d’?tre capable de comprendre combien de parties diff?rentes d’un syst?me ou d’une organisation fonctionnent ensemble, afin qu’elles puissent cr?er des syst?mes fonctionnels et comprendre ce qui ne va pas avec celles qui ne fonctionnent pas. La plupart sont ?galement tr?s bons en math?matiques et ont une compr?hension de l’?conomie, car ils font g?n?ralement des budgets et analysent les performances de leur bureau, service ou entreprise.
?ducation
De nombreuses universit?s proposent des programmes d’administration des affaires pour les ?tudes en ligne et hors ligne. Un programme typique couvre les aspects critiques de l’exploitation d’une entreprise tels que le service client, la finance d’entreprise, le marketing et les ressources humaines. Les aspirants administrateurs peuvent am?liorer leur valeur marchande en se sp?cialisant dans un domaine connexe, comme les sciences appliqu?es pour l’ing?nierie ou la psychologie pour le marketing et les ventes.
La plupart des grandes entreprises veulent des candidats qui ont au moins une ma?trise dans un domaine li? aux affaires. Cela implique d’acqu?rir une exp?rience pratique, g?n?ralement en faisant un stage dans une entreprise pour avoir une id?e de la fa?on dont les diff?rents aspects s’imbriquent. Selon le domaine choisi par l’?tudiant, il ou elle peut avoir besoin d’?crire et de mettre en ?uvre un plan d’affaires pour prouver vos comp?tences?; par exemple, il peut ?tre n?cessaire d’?laborer un plan de marketing ou de vente pour un produit hypoth?tique.