La gestion du capital humain est la gestion stratégique des employés d’une entreprise afin que leurs attributs soient utilisés pour fournir la meilleure valeur économique. Il englobe des éléments quantifiables tels que les compétences et l’expérience ainsi que des traits moins facilement mesurables, notamment la personnalité et l’influence. Au cœur de la pratique se trouve la conviction que la main-d’œuvre fait partie du capital d’une entreprise au même titre que d’autres actifs tels que les terrains, les bâtiments et les équipements.
Une gestion réussie du capital humain commence généralement par le processus de recrutement et d’embauche. Les employés engagés dans cette tâche peuvent faire plusieurs choses pour augmenter la probabilité d’embaucher et de retenir un employé fort. Avant de parler aux candidats, il peut être utile de déterminer si le poste offert est bien défini et si toutes les personnes impliquées dans le processus d’embauche comprennent ce qu’il exige. Au cours du processus d’embauche, certains éléments à considérer sont de savoir si le candidat possède les compétences pour le poste et si la personne correspond bien à la culture de l’entreprise et du service.
Un autre aspect de la gestion du capital humain qu’il est sage de poursuivre avec une nouvelle embauche est une évaluation complète des capacités de l’employé. Cela peut inclure des compétences actuelles, des capacités qui peuvent être améliorées avec une formation et des traits innés qui permettraient à un employé d’acquérir et d’exécuter une certaine compétence avec facilité. Un test de personnalité peut également aider à déterminer comment un employé est susceptible de travailler avec d’autres et comment les caractéristiques particulières de cette personne peuvent être utilisées le plus efficacement possible.
Le processus continu de gestion du capital humain comprend l’analyse, le suivi et la gestion des éléments de l’entreprise qui affectent les employés. Cela peut inclure des politiques, des programmes spéciaux et de la formation. Certaines entreprises peuvent également effectuer périodiquement une analyse coûts-avantages des programmes destinés aux employés afin de s’assurer qu’ils en valent la peine.
La gestion du capital humain peut également inclure le suivi des ressources extérieures de chaque individu. Il s’agit principalement des relations professionnelles et personnelles qu’un employé peut avoir et qui peuvent aider l’entreprise à atteindre ses objectifs. Un autre facteur important à prendre en compte est les caractéristiques des personnes du réseau d’un employé, telles que leurs compétences, leurs ressources et leur loyauté envers l’employé.
L’un des aspects les moins tangibles de la gestion du capital humain est la connaissance des traits personnels les plus influents d’un employé. Il peut être utile de comprendre quel type d’effet chaque membre de la main-d’œuvre a sur les ressources internes et externes. Cela peut être particulièrement utile à savoir lors de la prise de décisions concernant la promotion interne et la recherche de nouveaux dirigeants.
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