La médiation par les pairs est un processus communautaire dans lequel les gens travaillent les uns avec les autres pour résoudre les conflits et résoudre les problèmes. Cette technique est principalement utilisée en milieu scolaire, bien qu’elle puisse également être appliquée à d’autres situations. Les programmes de médiation par les pairs sont souvent utilisés pour promouvoir les compétences communautaires et de résolution de problèmes dans les écoles, et pour encourager les élèves à devenir autonomes. En tant que technique disciplinaire, la médiation par les pairs présente un certain nombre d’avantages lorsque le programme est organisé de manière réfléchie et bien mené.
Pour qu’un programme de médiation par les pairs fonctionne, une école doit s’engager dans une planification sérieuse. Il existe un certain nombre de guides et de vidéos disponibles pour les écoles qui souhaitent mettre en place un programme de médiation par les pairs. Une fois que les enseignants et le personnel se sont réunis pour discuter des bases du programme, ils peuvent présenter le concept aux étudiants, les invitant à apporter leurs idées et à formuler ensemble une politique de médiation par les pairs. Ce processus de prise de décision implique et intéresse les étudiants, et favorise le développement d’un programme dont les étudiants utiliseront et bénéficieront réellement.
Les médiateurs peuvent être nommés par les enseignants ou élus par d’autres élèves, en fonction de la politique que l’école souhaite mettre en place. Les médiateurs reçoivent une formation spéciale de la part de professionnels de la médiation par les pairs ou de membres du personnel scolaire qualifiés qui peuvent utiliser un programme établi par une organisation qui aide à former des médiateurs pairs. Une fois formés, les médiateurs peuvent travailler de diverses manières.
Les élèves peuvent volontairement demander une médiation par les pairs, auquel cas un enseignant fixera un rendez-vous et sélectionnera des médiateurs pour discuter de la situation. Les étudiants peuvent également être référés à la médiation par les pairs par des enseignants, des membres du personnel ou d’autres étudiants, auquel cas les étudiants peuvent choisir de participer ou de refuser, auquel cas d’autres types de mesures disciplinaires peuvent être prises. De nombreuses écoles mettent fortement l’accent sur la participation volontaire, reconnaissant que la médiation est mieux accomplie lorsque toutes les parties sont prêtes à avoir une discussion ouverte. Les médiateurs peuvent également intervenir s’ils constatent une escalade du conflit dans la salle de classe ou sur la cour de récréation.
En travaillant avec les pairs médiateurs, les élèves impliqués dans le conflit peuvent parler des racines du conflit et élaborer un plan d’action pour faire face à la situation. Les pairs médiateurs peuvent être impliqués dans des différends individuels ou dans des disputes entre des groupes plus importants. Plutôt que de prononcer des décisions ou des sanctions spécifiques, les pairs médiateurs travaillent avec leurs camarades pour parvenir à une solution qui satisfasse tout le monde. Les pairs médiateurs peuvent également être impliqués dans les conflits entre élèves et enseignants dans certaines écoles.
Les écoles avec ces programmes constatent souvent que les conflits sont résolus beaucoup plus rapidement, avant qu’ils ne deviennent un problème sérieux qui pourrait nécessiter des mesures disciplinaires. Les étudiants ont tendance à être plus disposés à résoudre les problèmes avec l’aide de leurs pairs que de suivre des séances de conseil obligatoires avec des adultes, et le processus de médiation par les pairs favorise la communauté et encourage les gens à travailler ensemble pour résoudre les problèmes, plutôt que de compter sur d’autres pour résoudre leurs problèmes. problèmes pour eux. Les pairs médiateurs peuvent être de tout âge.