La rémunération des agences fait référence au processus de détermination des honoraires des services des agences par leurs clients. Ces agences comprennent des praticiens dans des secteurs comme les relations publiques, le marketing et la publicité. Il existe plusieurs méthodes pour la détermination des paiements pour les services rendus par ces professionnels, qui peuvent inclure la commission, les taux horaires, les honoraires, les honoraires de barème et le paiement au résultat.
Étant donné que la plupart du travail requis des agences est orienté vers la promotion du service ou du produit du client, le client s’attend généralement à une certaine forme de bénéfice en raison de l’association avec l’agence. Le résultat en question prend généralement la forme d’une augmentation des ventes due à l’application de tactiques de marketing, de concepts publicitaires créatifs et d’autres formes de promotion des services ou produits de l’entreprise. En conséquence, l’entreprise ou le client et l’agence peuvent parvenir à un accord selon lequel la rémunération de l’agence sera basée sur une commission. La commission, en tant que forme de rémunération de l’agence, est avantageuse car elle simplifie le processus en permettant au client et à l’agence de négocier plus facilement la commission exacte en calculant le service attendu de l’agence.
Dans l’application des taux horaires comme base de calcul de la rémunération de l’agence, l’agence comptabilisera le nombre total d’heures que le personnel concerné consacrera au portefeuille du client. Celui-ci sera multiplié par le nombre d’employés qui devront travailler sur le projet du client ainsi que par les allocations pour l’ajout de bénéfices pour l’agence qui gère le portefeuille. La rémunération de l’agence est également simple car les attentes des deux parties sont clairement énoncées et elle permet au client de payer pour le travail réel effectué contrairement au paiement d’une somme forfaitaire quelle que soit l’issue de la relation d’affaires.
La méthode du barème de rémunération de l’agence est en contraste direct avec la méthode du taux horaire, car elle est basée sur un taux fixe qui peut être un pourcentage convenu du budget marketing total calculé pour le projet. Dans ce cas, le client et l’agence peuvent également convenir d’un bonus clairement défini en plus du forfait. Le raisonnement qui sous-tend ce type de rémunération d’agence est que le bonus et les honoraires fixes dépendent du résultat des services rendus par l’agence, ce qui les motive à produire des résultats. Cette méthode est similaire à la méthode de paiement par résultat, qui est également basée sur la performance de l’agence.