Le contrôle de la qualité en laboratoire consiste à auditer les procédures d’un laboratoire pour s’assurer que les résultats générés par le laboratoire sont exacts et complets. L’objectif est de maintenir une qualité et une fiabilité élevées. Les laboratoires peuvent également utiliser le contrôle de la qualité pour gérer efficacement les coûts et les horaires des employés. Cela comprend des audits internes et externes pour plus de sécurité et d’assurance. Les firmes spécialisées dans le contrôle de la qualité des laboratoires mettent leurs services à la disposition des laboratoires dans divers contextes.
Les techniciens de laboratoire individuels doivent suivre des procédures très précises lors de l’exécution et du rapport des tests. Il s’agit d’un élément clé du contrôle de la qualité pour la cohérence. Ils étalonnent et vérifient également régulièrement l’équipement de laboratoire pour s’assurer qu’il fonctionne correctement, ainsi que des journaux pour montrer que cela a été fait et fournir des informations sur les résultats. Les employés du laboratoire peuvent également consigner le processus de test afin que la documentation soit disponible en cas d’audit.
Les procédures d’audit interne pour le contrôle de la qualité en laboratoire peuvent inclure la répétition des tests pour voir si les résultats sont les mêmes, l’examen des documents de documentation pour déterminer si les employés effectuent les tests correctement et la vérification de l’équipement de laboratoire pour s’assurer qu’il fonctionne correctement. Ceux-ci peuvent être effectués par un superviseur ou un agent de contrôle de la qualité. Les protections internes comprennent également la publication de manuels d’employé clairs et détaillés à l’usage du personnel de laboratoire.
Les audits externes peuvent impliquer de répéter des tests dans différentes installations, d’embaucher des techniciens pour calibrer et vérifier l’équipement et de demander aux agents de contrôle de la qualité d’examiner les dossiers et les procédures du laboratoire. Ce processus peut inclure l’utilisation d’un consultant pour s’assurer qu’un laboratoire utilise les normes les plus à jour pour toutes ses pratiques de test et de rapport. La loi peut exiger que les laboratoires se soumettent à une inspection par des agences gouvernementales à des fins de contrôle de la qualité en laboratoire. L’inspecteur rédigera toutes les violations et préoccupations potentielles, en identifiant les domaines dans lesquels le laboratoire doit être amélioré.
Le contrôle de la qualité en laboratoire dans les laboratoires traitant des preuves médico-légales comprend également une couche supplémentaire de précautions pour protéger l’intégrité des preuves. Ces laboratoires doivent non seulement effectuer des tests avec précision, ils doivent également suivre les règles de preuve pour éviter une situation où les preuves et les résultats des tests peuvent être exclus du tribunal parce que le laboratoire n’a pas suivi la procédure. Cela comprend la formation du personnel aux procédures de chaîne de traçabilité, la mise en place d’une zone sécurisée pour le stockage des preuves et l’utilisation de systèmes d’étiquetage et de suivi clairs pour surveiller les preuves dans le laboratoire à tout moment.