Le macromarketing est un terme utilisé pour désigner la manière dont les entreprises commercialisant leurs produits auprès des clients ont un effet sur la société dans laquelle elles habitent. Il s’agit d’un concept qui a acquis une importance croissante dans une économie mondiale interconnectée où même les décisions de marketing locales peuvent avoir un impact significatif sur une grande variété de personnes qui ne font pas partie du public cible visé. Pour cette raison, les spécialistes du marketing doivent être conscients non seulement de la manière dont leurs décisions se reflètent sur les résultats financiers, mais également des implications sociétales de ces décisions. Le terme macromarketing est également utilisé pour décrire une entreprise qui souhaite commercialiser ses produits au niveau national ou même international plutôt que simplement au niveau local.
L’objectif principal des spécialistes du marketing est de faire la meilleure impression possible sur les clients potentiels concernant les produits et services vendus par la société mère, dans le but ultime de fidéliser ces clients pendant une longue période. Il est important de noter, cependant, qu’une poursuite résolue des consommateurs peut non seulement avoir une mauvaise image de l’entreprise, mais peut également avoir un impact négatif indirect sur la société dans son ensemble. Ceux qui étudient le macromarketing observent l’interaction entre les commerçants et les consommateurs et l’impact de cette interaction sur la société au-delà des chiffres de vente.
À titre d’exemple de problème de macromarketing, imaginez une entreprise qui vend des céréales. Il crée une nouvelle saveur de céréales fortement sucrée et commercialise ce produit principalement auprès des enfants via la publicité pendant les dessins animés et autres programmes pour enfants. Bien que la stratégie puisse augmenter les ventes à court terme, une telle technique suspecte peut nuire à la marque de l’entreprise. De plus, cela peut en fin de compte contribuer à une moins bonne santé des enfants qui mangent les céréales.
Ces effets indirects des efforts de marketing sont l’objectif ultime des études de macromarketing. Les spécialistes du marketing qui pensent qu’ils opèrent dans le vide sont irréalistes et peuvent nuire à la société avec leurs pratiques. Il est important pour les spécialistes du marketing qui opèrent au niveau international de comprendre la nature interconnectée des économies du monde entier et comment leurs pratiques de marketing peuvent avoir des implications dans le monde entier.
Au niveau de l’entreprise individuelle, le macromarketing peut également décrire les efforts d’une entreprise pour commercialiser en dehors du niveau local. Cette stratégie est généralement tentée par les entreprises souhaitant étendre leur clientèle et augmenter leur part de marché spécifique. Les entreprises qui entreprennent cet effort doivent comprendre les coûts plus élevés qui accompagnent une telle initiative.