Le marketing test est une technique utilisée lors du développement d’un produit pour déterminer comment les gens réagissent à un produit. Il peut être utilisé à de nombreuses phases de développement différentes pour voir si le public achètera ou non le produit, comment le produit devra peut-être être ajusté pour le rendre attrayant pour le public et comment les membres du public interagissent avec le produit. En utilisant les informations du marketing test, les développeurs de produits peuvent affiner les produits pour les rendre plus viables commercialement avant de se lancer dans un lancement de projet à grande échelle.
L’une des formes les plus simples de ce type de marketing est le marketing de test en ligne, dans lequel un fabricant produit une enquête pour déterminer si le public souhaite ou non un produit. L’enquête peut également fournir des données utiles sur le montant que les gens seraient prêts à payer pour un produit, si les gens se déplaceraient ou non pour l’obtenir, quel type de fonctionnalités ils rechercheraient, etc. Cette forme de marketing peut également se faire au moyen d’enquêtes par courrier et par téléphone adressées à une zone ciblée de la population.
Une fois qu’un produit est en développement, les entreprises peuvent se lancer dans un test marketing qui consiste à apporter des exemples concrets du public. Ils exposent le produit à une zone sélectionnée du public pour voir comment ils réagissent. Par exemple, un constructeur automobile peut apporter des prototypes dans quelques grandes villes considérées comme des précurseurs pour voir comment les gens réagissent et leur donner une chance d’interagir avec la voiture. Ou, un fabricant de croustilles peut envoyer une nouvelle saveur à un groupe restreint de supermarchés, en demandant aux supermarchés de la mettre en rayon comme un produit ordinaire et de surveiller la réponse des consommateurs.
Les entreprises utilisent le marketing de test pour recueillir des informations sur la réponse du public à leurs produits. Ces informations peuvent être utilisées pour retravailler totalement un produit ou pour ajouter des fonctionnalités. Il informe également la campagne publicitaire, en veillant à ce que les annonces soient présentées de manière à représenter le produit, à toucher le public cible et à intéresser les gens à acheter le produit. Les tests marketing sont essentiels et les entreprises qui ne les exécutent pas peuvent rencontrer des problèmes lorsqu’elles lancent une campagne publicitaire majeure et l’introduction de produits.
Les entrepreneurs qui souhaitent vendre quelque chose d’entièrement nouveau sont souvent encouragés à se lancer dans un test de marketing avant de renoncer à leur emploi quotidien ou à leurs économies. Cela leur permet d’explorer l’idée d’introduire le produit sur le marché. Il se peut que les membres du public ne réagissent pas, ce qui rend les investissements dans le développement de produits réels imprudents.