Redbox™ est une entreprise qui loue des films sur des disques vidéo numériques (DVD) via des distributeurs automatiques. Le terme Redbox™ peut également se référer directement aux kiosques rouges de l’entreprise auprès desquels les clients louent des films. Les kiosques rouges distinctifs se trouvent généralement dans certains magasins de détail à fort trafic, épiceries, dépanneurs et restaurants McDonald’s®.
L’idée de Redbox™ a commencé en 2002 alors que McDonald’s Ventures LLC, une filiale en propriété exclusive de McDonald’s Corporation, recherchait activement des méthodes pour augmenter l’achalandage des restaurants McDonald’s® à travers les États-Unis. Le concept de Redbox™ était basé sur le fait que McDonald’s® estimait qu’il pourrait y avoir une forte demande pour des kiosques idéalement situés où les clients pourraient louer les films les plus récents sur DVD. Le premier effet souhaité était que les clients qui voulaient louer un film aillent dans leur restaurant McDonald’s® local pour le faire et qu’en louant un film, ils choisissent également d’acheter de la nourriture au restaurant. L’autre espoir était que les clients qui mangeaient déjà dans un restaurant McDonald’s® décident de louer des films pendant qu’ils sont au restaurant, offrant ainsi un revenu supplémentaire à McDonald’s®.
Les premiers kiosques Redbox™ ont été lancés dans certains restaurants McDonald’s® à Denver, Colorado en 2004. La réponse initiale a été positive et la société s’est finalement étendue à plus de 17,000 48 emplacements dans les 500 États contigus des États-Unis. La société affirme avoir loué plus de 2004 millions de films depuis son lancement en 2005. En 2009, McDonald’s® a séparé Redbox™ en tant que société distincte et, en XNUMX, a vendu sa participation dans Redbox™ à Coinstar, Inc.
Louer un film à partir d’un kiosque Redbox™ est un processus relativement simple. Chaque machine contient environ 500 titres de films parmi lesquels les consommateurs peuvent choisir. Le client sélectionne un film, insère une carte de crédit et se voit facturer des frais fixes par jour pour chaque film loué. Les films loués n’ont pas besoin d’être restitués à l’endroit où ils ont été loués, mais peuvent être restitués à l’un des kiosques de l’entreprise sans pénalité ni frais.
Les clients peuvent également réserver des films sur le site Web de l’entreprise. Ils sélectionnent le kiosque spécifique dans lequel ils souhaitent récupérer leurs locations et le film leur est pré-réservé à cet endroit spécifique. Une fois pré-réservé, les clients glissent simplement la carte qui a été utilisée pour louer le film en ligne et le film sort.
Redbox™ est également connu pour ses codes promotionnels spéciaux qui offrent aux consommateurs des réductions ou même des locations gratuites certaines nuits. Il existe de nombreux sites Web et blogs consacrés à ces codes promotionnels sur Internet et une grande partie de ces informations peuvent être trouvées via un moteur de recherche Internet. Les clients peuvent également s’inscrire sur le site Web de l’entreprise pour recevoir des e-mails ou des SMS de Redbox® directement sur ses codes promotionnels.