Bien qu’il existe plusieurs types d’agents de réservation, le plus connu est également appelé agent de talent. Un talent ou un agent de réservation trouve du travail pour des artistes en direct tels que des musiciens. L’artiste gagne une partie des ventes de billets qu’un lieu tel qu’un club ou un stade reçoit lorsqu’il se produit. Les agents de réservation négocient avec le propriétaire du lieu le montant que l’artiste gagnera pour une représentation. L’agent prélève un pourcentage du montant de l’artiste sur lequel l’artiste s’est mis d’accord à l’avance comme frais pour la réservation de chaque concert de performance.
Les agents de réservation de talents doivent comprendre les contrats, car il s’agit d’une grande partie du travail. Il ou elle doit également savoir où trouver des concerts pour le type d’artiste qu’ils représentent. Ils doivent également être extrêmement persuasifs, car les propriétaires de salles ont souvent de nombreux agents qui essaient de recruter des artistes pour se produire. Un agent de réservation a généralement une cassette de démonstration, qui est un enregistrement de l’artiste qu’il montre pour essayer d’obtenir des concerts. Le concert peut se produire dans des clubs et des salles de concert ou lors d’un événement tel qu’une collecte de fonds ou un festival.
Les agents de réservation de films travaillent pour les directeurs de cinéma. Ils localisent et louent des films à des distributeurs de films pour les montrer au cinéma. Un contrat spécifie un certain pourcentage des ventes que la société cinématographique recevra des billets que le théâtre vend aux cinéphiles. Les ventes de billets de théâtre sont appelées ventes au guichet. Un agent de réservation de films doit négocier le contrat de vente au box-office pour que le cinéma gagne de l’argent.
Il a été dit que les salles de cinéma peuvent tirer plus de profit de la vente de collations telles que du pop-corn et des sodas que de la vente de billets de cinéma. Cela peut être vrai parce que les sociétés cinématographiques peuvent essayer de négocier jusqu’à 90 pour cent des ventes au box-office. Un agent de réservation de films essaie de réduire ce montant afin que le propriétaire du cinéma puisse tirer un profit des billets qu’il vend.
Les agents de réservation de voyages travaillent pour les clients et réservent des vols aériens, des hôtels et des attractions. Ils aident les clients à planifier leurs déplacements et à travailler dans le délai prévu pour le déplacement afin de trouver un logement et un moyen de transport. Un agent de réservation de voyages peut mettre en place un « forfait » qui comprend les billets d’avion, l’hébergement à l’hôtel et certaines attractions. Les clients bénéficient d’un prix inférieur sur les forfaits, mais doivent effectuer le voyage dans les dates indiquées par l’agent dans son annonce. Un agent de réservation de voyages gagne des revenus en facturant des frais de réservation ainsi que des commissions des hôtels et d’autres entreprises.