Un commis ? la r?ception v?rifie et d?charge les exp?ditions entrantes dans un entrep?t, un centre de distribution ou un grand magasin de d?tail. Il ou elle v?rifie que les bons types et quantit?s d’articles ont ?t? exp?di?s et inspecte les marchandises pour s’assurer de leur qualit?. Apr?s examen de la commande, le r?ceptionnaire stocke ou stocke les articles dans leurs emplacements appropri?s. De nombreux commis ? la r?ception sont charg?s de tenir des registres minutieux et de contacter directement les exp?diteurs en cas de probl?me ou de divergence.
Les r?ceptionnistes dans les grandes installations achaland?es sont principalement responsables des t?ches manuelles. Ils d?chargent les exp?ditions des camions, conduisent des chariots ?l?vateurs et des diables, retirent et ?liminent les mat?riaux d’emballage et stockent les articles. En g?n?ral, un commis ? la r?ception doit ?tre en bonne condition physique et avoir une excellente vision. Les comp?tences organisationnelles sont essentielles pour garantir le bon d?roulement des t?ches de r?ception et que les articles peuvent ?tre trouv?s facilement lorsqu’ils sont n?cessaires.
Les commis qui travaillent dans des installations plus petites g?rent souvent un plus grand nombre de responsabilit?s, telles que la v?rification approfondie des exp?ditions par rapport aux bons de commande originaux pour garantir l’exactitude des commandes. Un commis ouvre souvent les bo?tes en pr?sence des livreurs pour s’assurer que tous les articles sont pr?sents et en bon ?tat. Il ou elle signe souvent pour les envois et prend ?galement des dispositions de paiement.
Certains commis ? la r?ception, en particulier ceux qui travaillent dans des entrep?ts plus petits, effectuent ?galement des t?ches d’exp?dition. Ils examinent g?n?ralement les bons de commande, rassemblent et emballent les quantit?s appropri?es de marchandises et les placent sur les camions sortants. Apr?s avoir charg? un camion, un commis ? l’exp?dition remplit souvent un formulaire standard et note tout article manquant dans la commande d’origine. Le formulaire est envoy? avec l’envoi pour les r?ceptionnistes ? la destination ? suivre.
Les exigences en mati?re d’?ducation et de formation pour travailler comme commis ? la r?ception varient selon les employeurs et les milieux de travail. La plupart des entreprises exigent que les candidats poss?dent un dipl?me d’?tudes secondaires, ou l’?quivalent, et soient capables de d?montrer des comp?tences de base en math?matiques et en organisation. Certains employeurs pr?f?rent embaucher des commis qui ont une exp?rience ant?rieure dans le service ? la client?le ou des postes de v?rification d’inventaire. Un travailleur plein d’espoir peut ?galement avoir besoin de suivre des cours de formation pour obtenir une certification de conducteur de chariot ?l?vateur avant de pouvoir commencer le travail. Les nouveaux commis ? la r?ception re?oivent g?n?ralement une formation approfondie en cours d’emploi de la part de travailleurs exp?riment?s pendant plusieurs jours ou semaines pour se familiariser avec des techniques, des politiques et des proc?dures sp?cifiques de l’entreprise.
Un commis ? la r?ception qui r?ussit peut avoir la possibilit? d’acc?der ? un poste de supervision avec suffisamment de temps et d’exp?rience sur le tas. Un superviseur supervise toutes les activit?s quotidiennes du service de r?ception et ?labore de nouvelles politiques pour am?liorer l’efficacit?. Certains travailleurs choisissent d’obtenir un dipl?me d’associ? ou un baccalaur?at en commerce, en gestion des stocks ou en comptabilit? pour am?liorer leurs r?f?rences et se qualifier pour des postes administratifs.