Qu’est-ce qu’un cycle de gestion des performances ?

Un cycle de gestion de la performance (PMC) est une technique utilisée par les chefs d’entreprise et les dirigeants pour encourager la croissance des employés et la satisfaction au travail. Au sein d’un PMC, l’employeur évalue les compétences et le rendement au travail d’un employé. L’employeur fixe également des objectifs pour aider les carrières à se développer d’une manière compatible avec les objectifs de l’entreprise pour l’employé. Si un employé n’est pas en mesure d’atteindre les objectifs et les attentes définis par l’entreprise, un cycle de gestion des performances offre généralement un système intégré d’amélioration, commençant généralement par des conseils directs pour les problèmes. Bien que les objectifs initiaux puissent être fixés par l’entreprise lorsqu’un employé est embauché, le cycle de gestion des performances ne commence généralement pas officiellement avant la première évaluation des performances – généralement après la première année d’emploi, mais plus tôt dans certains cas.

Bien que chaque entreprise développe généralement son propre plan pour les cycles de gestion des performances, le cycle de base comprend généralement trois phases : la planification et la définition des objectifs, les rapports d’avancement et l’évaluation de la revue. Au moment de la première évaluation du rendement, l’employeur évaluera le travail de l’employé tel qu’il a été exécuté pendant la période spécifiée. Après avoir fourni à l’employé une évaluation complète de son rendement au travail, l’employeur l’informera généralement des objectifs de l’entreprise pour lui au cours de la prochaine période d’examen.

Selon les capacités et le statut de l’employé, cela peut inclure n’importe quoi, de l’amélioration des domaines problématiques à l’obtention d’une promotion souhaitée. Certains employeurs peuvent également utiliser cette phase du cycle de gestion du rendement pour poser des ultimatums : si les aspects négatifs du rendement au travail d’un employé ne s’améliorent pas, son emploi ou son poste pourrait être menacé. Les gestionnaires peuvent également offrir des conseils, des suggestions ou des idées sur la façon dont l’employé peut atteindre ses objectifs au cours de la période d’évaluation suivante.

Une fois les objectifs fixés, il y a généralement un rapport d’avancement programmé au cours duquel l’employeur contactera l’employé et discutera de l’évolution de ses objectifs. Si l’employé est sur la bonne voie pour atteindre les objectifs fixés par l’entreprise, aucune autre mesure ne peut être prise. Des objectifs supplémentaires peuvent être ajoutés si l’employé est en avance sur l’horaire. S’il y a des raisons de s’inquiéter du rendement de l’employé, cependant, des conseils supplémentaires peuvent être offerts.

À la fin du PMC, il est généralement temps d’examiner le rendement de l’employé pendant toute la période d’évaluation. L’employé peut recevoir une augmentation qui reflète les progrès réalisés si l’employé atteint ses objectifs. Si les objectifs n’ont pas été atteints, l’employeur peut choisir de créer des objectifs plus gérables, de poursuivre ceux qui existent déjà ou de réévaluer son besoin de services de l’employé.

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