Un voyagiste est charg? de planifier et d’animer des circuits pour les voyageurs qui souhaitent ?tre guid?s par une personne inform?e pour les conduire vers des lieux d’int?r?t. Elle fournit normalement des descriptions verbales des sites et des points de rep?re pendant qu’une autre personne conduit le v?hicule transportant les touristes. Ce v?hicule est g?n?ralement un bus, mais les visites peuvent ?galement ?tre effectu?es ? partir d’un avion, d’un bateau, d’un train, d’un minibus, d’une voiture ou ? pied.
Parfois, un voyagiste op?re de mani?re ind?pendante et propose des exp?ditions servant des int?r?ts sp?cifiques, tels qu’une industrie, un passe-temps ou un type de paysage particulier. Des exemples de ces visites sp?cialis?es incluent souvent des voyages dans des quartiers du v?tement, des quartiers historiques ou des sanctuaires pour animaux. Ce type de voyagiste est souvent expert dans ces domaines d’int?r?t et recherch? par les curieux.
Si la guide touristique travaille pour une grande entreprise, elle peut avoir un personnel qui l’aide ? organiser les visites ou ? la promotion et ? la r?servation. Elle forme et supervise couramment ce personnel. Dans le cas o? l’entreprise est petite, elle peut ?tre responsable de toutes les op?rations quotidiennes.
Chef de file de l’exp?dition, la guide est r?guli?rement interrog?e lors de sa pr?sentation des temps forts du circuit. ?tant donn? que les questions pos?es sont g?n?ralement diverses et uniques, un voyagiste se rend g?n?ralement sur les sites de l’itin?raire d’exp?dition avant d’y conduire d’autres personnes. Elle recherche normalement les commodit?s locales et en apprend autant que possible sur les destinations de la tourn?e. Cette connaissance rend l’excursion plus gratifiante et augmente g?n?ralement la popularit? et les revenus de la visite. Si elle travaille pour un grand voyagiste, cette formation peut ?tre dispens?e.
En plus de diriger des excursions, un guide touristique travaille r?guli?rement avec des agences de voyages, des centres de vill?giature ou des h?tels pour fournir des brochures, des coupons de r?duction et des d?pliants pour attirer l’attention des visiteurs. Cette promotion peut ?tre incluse dans les forfaits complets vendus soit avant la sortie, soit pendant le voyage lui-m?me. Il est courant pour elle de travailler en ?troite collaboration avec des entreprises de destinations touristiques s?lectionn?es pour d?velopper des forfaits qui profitent financi?rement ? plusieurs entreprises ? la fois.
Outre la diffusion d’informations sur les points d’int?r?t, un voyagiste est r?guli?rement sollicit? pour assister les touristes ? divers titres. Elle peut les aider avec les passeports ou les papiers d’immigration, aider avec les fauteuils roulants ou d’autres aides ambulatoires ou faciliter les communications avec les commer?ants locaux. En cas d’urgence, on compte normalement sur le voyagiste pour contacter le personnel m?dical ou de soutien appropri?.
Tenir des registres pr?cis est important pour un voyagiste. En cas d’urgence, elle devrait avoir les coordonn?es de chaque personne participant ? la visite. Si la visite n?cessite un voyage dans des r?gions ?loign?es, on s’attend g?n?ralement ? ce qu’elle soit au courant des besoins m?dicaux de ses clients. Les informations de contact sont normalement utilis?es pour les futures promotions et pour obtenir ?galement des commentaires sur la satisfaction des clients.
Aucune formation formelle n’est requise pour ce poste. Une personnalit? engageante et de bonnes comp?tences en communication sont des atouts, tout comme la passion d’?clairer les gens sur des sujets pour lesquels ils ont exprim? de l’int?r?t. Un voyagiste travaille g?n?ralement comme assistant avant d’?tre promu au statut d’op?rateur.