Une analyse de la situation actuelle est un regard clair et concis sur l’état actuel d’une entreprise sur son marché. Souvent utilisée pour formuler une stratégie marketing, une analyse de la situation actuelle a tendance à examiner plusieurs facteurs qui influent sur la situation actuelle de l’entreprise, notamment les tendances macroéconomiques, les données client et les informations sur les concurrents. L’analyse de ces données peut se faire de plusieurs manières différentes, y compris la méthode populaire SWOT (forces, faiblesses, opportunités, menaces). À l’aide de ces informations, une analyse de la situation fournit un résumé de l’entreprise telle qu’elle est, ainsi qu’une prévision des performances et de la progression dans un avenir proche.
Les tendances macroéconomiques peuvent être importantes lors de l’exécution d’une analyse de situation. Même pour une petite entreprise dans une petite ville, un ralentissement de l’économie nationale, de nouvelles lois du travail dans le pays d’un fournisseur ou une modification des lois fiscales d’un État peuvent entraîner un renversement de fortune. L’analyse macroéconomique peut résumer les grandes tendances qui peuvent affecter la stratégie marketing, la situation financière ou la part de marché de l’entreprise.
Les données client sont l’un des composants les plus critiques d’une analyse de la situation actuelle. Ces données peuvent être glanées au travers d’enquêtes clients ou même de simples observations. Certains des éléments à analyser peuvent inclure l’âge, le sexe, le niveau de revenu, le niveau d’instruction ou l’état matrimonial d’un client type. Savoir quel type de client fréquente actuellement l’entreprise peut aider à déterminer les futures tentatives de marketing pour atteindre différentes données démographiques.
Les données sur les concurrents aident à déterminer la position d’une entreprise par rapport à des organisations similaires. Pour obtenir ces données pour une analyse de la situation actuelle, il est important d’examiner les critiques des produits de consommation, les prix des actions et la part relative du marché. De nombreuses entreprises embauchent des analystes externes pour assurer une comparaison objective qui montre clairement où se situe chaque organisation les unes par rapport aux autres. L’analyse de la concurrence peut examiner les concurrents directs, comme un magasin de chaussures se comparant à d’autres magasins de chaussures. La concurrence indirecte, qui fait référence aux entreprises qui peuvent proposer un produit différent répondant au même besoin, peut également être incluse dans l’analyse de la situation actuelle.
Une fois que les données sur la situation actuelle sont rassemblées et organisées, le processus d’analyse peut véritablement commencer. La méthode SWOT permet de répartir les données dans l’une des quatre catégories suivantes : forces, faiblesses, opportunités et menaces. Une force d’une entreprise peut être une part de marché élevée ou une clientèle diversifiée. Une faiblesse peut être un nom de marque et un logo méconnaissables ou datés. Les entreprises veulent profiter d’opportunités de croissance et d’amélioration, comme une implantation avec un fournisseur qui vient de devenir extrêmement tendance. Enfin, il est important de se préparer aux menaces, comme le potentiel de perte d’activité une fois qu’un nouveau centre commercial ouvrira ses portes dans la région.
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