O setor de telecomunica??es fornece ?s pessoas servi?os de telefone, Internet, cabo e televis?o por sat?lite. Desde o design de novos sistemas e tecnologias, at? o trabalho de atendimento ao cliente, at? a instala??o e o reparo de linhas, existem muitos trabalhos de telecomunica??es diferentes dispon?veis. Uma pessoa que est? considerando uma carreira em telecomunica??es deve determinar o tipo de trabalho para o qual ele ou ela ? mais adequado e obter a educa??o e o treinamento adequados. Com constantes melhorias na tecnologia, um indiv?duo em qualquer carreira em telecomunica??es pode esperar receber freq?entes cursos de reciclagem e educa??o. As telecomunica??es confi?veis ??e eficientes dependem do conhecimento e das capacidades dos funcion?rios em todos os aspectos de design, vendas, servi?os e instala??o.
Qualquer pessoa apaixonada por computadores e pesquisa pode obter uma carreira em telecomunica??es em engenharia mec?nica, engenharia de software ou an?lise de sistemas. Os trabalhos de engenharia mec?nica, que geralmente exigem pelo menos um diploma de bacharel, envolvem a pesquisa e o desenvolvimento de novas tecnologias, como linhas de fibra ?ptica e geradores de energia. Os desenvolvedores de software e a an?lise de sistemas de computador geralmente precisam de uma vasta experi?ncia em programa??o e diplomas universit?rios para criar aplicativos novos, mais r?pidos e mais f?ceis de usar para comunica??es online. Os profissionais de design normalmente trabalham semanas padr?o de trabalho de 40 horas em ambientes confort?veis ??de escrit?rio.
Uma carreira de telecomunica??es em atendimento ao cliente, vendas e marketing geralmente ? encontrada na sede corporativa ou em uma filial em uma ?rea urbana. Os requisitos de educa??o variam para esses empregos, embora a maioria dos empregadores prefira contratar pessoas com experi?ncia anterior em varejo, atendimento ao cliente ou marketing. Os representantes de atendimento ao cliente recebem chamadas e e-mails de clientes que t?m d?vidas sobre cobran?a, problemas t?cnicos ou altera??es no servi?o. Profissionais de marketing e agentes de vendas podem entrar em contato com clientes em potencial, criar an?ncios on-line e impressos e desenvolver estrat?gias de campanha para atrair novos neg?cios. Muitas empresas trabalham com funcion?rios 24 horas por dia nos call centers para fornecer atendimento imediato aos clientes a qualquer momento.
Uma pessoa que deseja obter uma carreira corporativa em telecomunica??es ? frequentemente solicitada a obter um diploma de bacharel ou superior em administra??o de empresas, contabilidade ou recursos humanos. Executivos e gerentes realizam an?lises de mercado para identificar maneiras de melhorar vendas e servi?os e se re?nem com outros profissionais para implementar mudan?as nas pol?ticas. Os indiv?duos que s?o mais adequados para esses empregos s?o aqueles que t?m fortes habilidades de comunica??o pessoal e de tomada de decis?o.
Muitos trabalhos de telecomunica??es envolvem a instala??o, manuten??o e reparo de linhas de energia e equipamentos de comunica??o. A maioria dos t?cnicos e especialistas em instala??o aprende o trabalho por meio de programas profissionais ou treinamento formal no local de trabalho, onde obt?m uma compreens?o detalhada da seguran?a, ferramentas e t?cnicas. Eles devem ser capazes de fazer medi??es cuidadosas, solucionar problemas de sistemas el?tricos e fornecer atendimento ao cliente de qualidade. Os t?cnicos normalmente trabalham em dias normais, embora situa??es de emerg?ncia possam exigir que eles visitem os locais ? noite ou nos fins de semana.