Os funcionários dos correios trabalham atrás da mesa nos correios públicos. Eles fornecem uma ampla gama de funções de atendimento ao cliente, desde a inspeção e classificação de correspondência até a venda de selos e material de embalagem. Os requisitos para se tornar um funcionário dos correios podem variar de acordo com o país e a região, mas a maioria dos trabalhadores esperançosos precisa ter pelo menos 18 anos de idade, possuir diplomas do ensino médio e passar em exames de habilidades gerais. A maioria dos gerentes dos correios realiza extensas verificações de antecedentes nos possíveis empregados para garantir que contratem indivíduos honestos e trabalhadores.
Uma pessoa que deseja se tornar funcionário do correio pode obter muitas das habilidades necessárias para ter sucesso no trabalho nos cursos do ensino médio. As aulas de matemática e informática são importantes para ajudar o aluno a desenvolver as habilidades técnicas que ele usará, como calcular custos de postagem e inserir informações do cliente em arquivos eletrônicos. Os cursos de comunicação preparam um indivíduo para lidar com colegas de trabalho e clientes de maneira clara e eficaz. Algumas agências de correio contratam graduados do ensino médio sem experiência profissional anterior, mas a maioria dos empregadores prefere candidatos que demonstraram suas habilidades em outros trabalhos de atendimento ao cliente. Trabalhar em uma loja de varejo, supermercado ou call center pode ser muito útil para preparar uma pessoa para se tornar um funcionário dos correios.
Com a educação e a experiência adequadas, um indivíduo que deseja se tornar um funcionário dos correios pode montar um currículo e começar a enviar solicitações para os correios locais. Muitas cidades grandes têm escritórios centrais que lidam com a contratação de todas as filiais locais, e um candidato pode descobrir como e onde enviar currículos entrando em contato com o escritório principal ou pesquisando em sites do governo. É essencial ser completo e honesto em um currículo, pois todas as informações relatadas são verificadas antes que um gerente de contratação entre em contato com um candidato para uma entrevista. O currículo deve incluir o nível de escolaridade do candidato, todos os empregos anteriores e datas de emprego em cada um.
O processo de verificação de antecedentes pode levar de alguns dias a várias semanas para ser concluído; portanto, uma pessoa que está tentando se tornar um funcionário dos correios não deve se preocupar se não for chamada imediatamente. Os gerentes devem confirmar datas de emprego, informações da escola e cidadania. Além disso, é realizada uma extensa verificação do histórico criminal para garantir que o candidato não tenha um registro. Devido a rígidas regulamentações postais do governo, mesmo um histórico criminal mesquinho pode potencialmente prejudicar as chances de uma pessoa conseguir um emprego.
Um indivíduo que consegue uma entrevista com sucesso pode esperar falar com vários gerentes, fazer um teste de drogas e receber um curso básico descrevendo as responsabilidades fundamentais do trabalho. A maioria dos países exige que os entrevistados sejam aprovados em exames escritos que testam habilidades matemáticas, funções básicas do trabalho e compreensão de leitura. Uma vez que uma pessoa consegue um emprego, pode esperar passar várias semanas em treinamento formal no trabalho. Após um período experimental de trabalho supervisionado e treinamento contínuo, um indivíduo recebe a chance de começar a trabalhar de forma independente.