Para se tornar um funcionário da alfândega, será necessário solicitar uma agência governamental que supervisiona a contratação e o treinamento de funcionários da alfândega. Não há requisitos educacionais específicos, mas os candidatos devem passar por uma verificação de antecedentes e passar por uma entrevista completa. Pessoas com incidentes registrados, conflitos de interesse em potencial ou traços de personalidade problemáticos não podem ser convidados a ingressar no serviço aduaneiro. Após a contratação, um oficial de clientes em potencial participará e concluirá um curso de treinamento antes de iniciar o trabalho.
Embora a educação não seja necessária, ela pode ser útil em algumas nações. Um diploma de associado ou bacharel pode ser útil em um currículo e pode fornecer uma oportunidade para aprender uma língua estrangeira ou aprender mais sobre ciência política. Uma pessoa que deseja se tornar um funcionário da alfândega também pode procurar estágios nas agências policiais durante a faculdade para obter experiência prática nesse campo.
As agências alfandegárias listam rotineiramente as vagas de emprego e geralmente têm vagas disponíveis. Uma pessoa que deseja se tornar um funcionário da alfândega precisará preencher um requerimento e fornecer materiais de apoio. Muitas vezes, o processo de inscrição envolve a realização do exame da função pública, e a agência pode ser solicitada a entrevistar todos os candidatos aprovados no exame. A entrevista ajuda os representantes a determinar se uma pessoa seria adequada para se tornar um funcionário da alfândega.
Caso a agência goste de um candidato, poderá solicitar uma verificação de antecedentes. Isso geralmente inclui impressões digitais, entrevistas e inspeção de registros pessoais, como contas bancárias. As agências aduaneiras não querem representantes com antecedentes criminais ou questões como grandes dívidas pendentes que podem torná-las vulneráveis ao suborno. Também é necessário estar fisicamente apto para se tornar um funcionário da alfândega, e a agência pode exigir uma triagem de saúde mental.
Os candidatos que passarem com êxito nesse processo podem participar da academia de treinamento. Na academia, eles precisam ter um bom desempenho na sala de aula e em campo para receber notas de aprovação. Os graduados podem começar a trabalhar como agentes, enquanto as pessoas que falham serão eliminadas do programa alfandegário. Eles podem se qualificar para se inscrever novamente no futuro.
Algumas pessoas vêm para carreiras na alfândega de origens em atividades militares ou policiais. Esses candidatos podem ter uma ligeira vantagem, especialmente se falam idiomas estrangeiros. A falta de tal histórico não torna um candidato inerentemente desagradável, no entanto, e não deve ser uma barreira para o sucesso em uma carreira na alfândega.