Se você deseja se tornar um especialista em informações técnicas, deve adquirir treinamento em otimização de sistemas de informações usados para acessar, compartilhar ou registrar todos os tipos de informações para qualquer número de empresas ou organizações. Você também pode precisar de educação e treinamento específicos para desenvolver, analisar, resumir e avaliar o conteúdo de informações específicas. As qualificações acadêmicas necessárias para este trabalho normalmente incluem um diploma universitário em um campo relacionado a computadores ou tecnologia da informação. Desenvolver e analisar informações, avaliar recursos técnicos e comunicar essas informações a outras pessoas é uma grande parte desse trabalho. Outras funções incluem saber como configurar e manter vários sistemas de informação usados para recuperação de dados.
Os requisitos educacionais para quem deseja se tornar um especialista em informações técnicas são os de bacharelado em ciência da computação, engenharia de computação, sistemas de informação ou áreas afins. Também é necessária experiência no desenvolvimento de processos padrão para a organização e disseminação de informações na forma de relatórios e publicações e para a Internet e outras mídias. Os que trabalham neste campo podem precisar de um certo nível de experiência em um setor específico ou em campos relacionados dentro de um setor. Por exemplo, se você deseja se tornar um especialista em informações técnicas para o Departamento de Agricultura dos Estados Unidos (USDA), precisará ter algum conhecimento sobre alimentação e nutrição. Junto com isso, você também precisará formular e desenvolver as políticas e os programas de um serviço de informações nutricionais exigido pelo Congresso, como o Centro de Informações sobre Nutrição e Alimentação (FNIC).
As principais responsabilidades de um especialista em informações técnicas incluem a direção e administração de quaisquer serviços de informações técnicas relacionados a sistemas de informação. Excelentes habilidades de comunicação são necessárias para transmitir as necessidades dos executivos da gerência ao pessoal que trabalha no departamento de tecnologia da informação. Um especialista em informações técnicas também é responsável por relatar e documentar quaisquer problemas do sistema ou reparos necessários e por coordenar as inspeções necessárias associadas a qualquer equipamento de sistemas de informação. As habilidades necessárias para esta posição podem incluir redação técnica, procedimentos de documentação e análise de informações.
Aqueles que desejam se tornar especialistas em informações técnicas devem ser especialistas em assuntos específicos e nos métodos mais eficazes e eficientes para ajudar os usuários a recuperar informações armazenadas dos sistemas de informação. É essencial um conhecimento prático do uso de sistemas automatizados de processamento de dados para a recuperação e armazenamento de dados e coleta de dados. Da mesma forma, a capacidade de estabelecer sistemas e redes de informação é essencial para quem deseja se tornar especialista em informações técnicas. Trabalhar para certas agências governamentais pode exigir a capacidade de passar por uma extensa verificação de antecedentes e manter um certo nível de habilitação de segurança.