As pessoas podem se tornar um navegador paciente ou advogadas por v?rios meios, mas, atualmente, n?o h? treinamento padronizado para esse campo. Embora n?o exista um caminho educacional definido, v?rios programas de certifica??o e at? alguns programas de p?s-gradua??o foram desenvolvidos. N?o est? claro que a participa??o nelas garanta reconhecimento profissional ou profissional. Muitas pessoas que escolhem essa carreira possuem treinamento avan?ado em outras ?reas, como assist?ncia m?dica, assist?ncia social e seguros, e alguns navegadores de pacientes simplesmente t?m muita experi?ncia trabalhando com sistemas sociais, prestadores de servi?os m?dicos e companhias de seguros. As habilidades b?sicas necess?rias para algu?m que gostaria de se tornar um navegador de pacientes incluem organiza??o, capacidade de entender sistemas m?dicos e comunica??o forte.
O in?cio desta profiss?o geralmente ? datado incorretamente de 1990, quando a American Cancer Society criou um programa de navega??o para pacientes no Harlem. Muitas das coisas que esse programa oferecia, como ajudar as pessoas a obter atendimento acelerado e identificar suas barreiras aos servi?os m?dicos apropriados, j? foram definidas como tarefas para muitos assistentes sociais. Ainda assim, ? preciso afirmar que a American Cancer Society desenvolveu um programa mais espec?fico do que o trabalho realizado por assistentes sociais. Desde 1990, a organiza??o oferece treinamento para pessoas interessadas em entrar nesse campo, e esse treinamento pode ser a educa??o mais reconhecida para se tornar um navegador de pacientes.
V?rios outros programas de certificado de navega??o do paciente foram criados. Desde 2010, algumas faculdades e universidades come?aram a desenvolver mestrado ou certificado tamb?m neste campo. Como ainda n?o existe uma defini??o profissional clara de quais habilidades s?o necess?rias para trabalhar como um navegador de pacientes, ? dif?cil avaliar os benef?cios desses programas. Alguns acreditam que o treinamento em assist?ncia m?dica, assist?ncia social ou neg?cios pode ser t?o ?til quanto a educa??o espec?fica em navega??o. Advogar ou navegar por si ou por outros tamb?m pode fornecer ?s pessoas a experi?ncia necess?ria para assumir esse trabalho profissionalmente.
As compet?ncias b?sicas necess?rias para se tornar um navegador de pacientes incluem um forte entendimento de medicina, neg?cios m?dicos, setor de seguros e sistemas de sa?de do governo. Existem muitas maneiras de adquirir esse conhecimento. Como os navegadores est?o buscando atendimento oportuno para pessoas que podem ter doen?as cr?nicas e uma variedade de necessidades de sa?de, eles devem poder manter os arquivos dos pacientes de maneira organizada. Uma maneira agrad?vel de telefonar e uma boa comunica??o interpessoal tamb?m s?o vitais. Al?m disso, as pessoas interessadas nesta carreira devem ter experi?ncia trabalhando em algum aspecto da assist?ncia m?dica, seja profissional, pessoal ou volunt?ria.
Os indiv?duos que desejam se tornar navegadores de pacientes s?o aconselhados a pesquisar as oportunidades de treinamento atuais na profiss?o. Em algum ponto n?o muito distante, os profissionais desse campo provavelmente estabelecer?o credenciamento formal ou um processo de treinamento simplificado. Ler a escrita das pessoas que atualmente trabalham como navegadores ? uma boa maneira de determinar se e quando isso ocorrer?. Tamb?m pode informar as pessoas sobre quais etapas adicionais podem ser necess?rias para se tornar um desses especialistas.