Se voc? deseja se tornar um supervisor de escrit?rio, ? necess?rio ter um diploma do ensino m?dio ou equivalente. Tamb?m ? aconselh?vel fazer cursos de n?vel universit?rio em gest?o de neg?cios, comunica??es e atendimento ao cliente. Os empregadores costumam procurar candidatos que possam demonstrar profici?ncia em software de processamento de texto e planilha, portanto, ? recomend?vel fazer cursos de aplicativos de computador. Voc? tamb?m deve procurar oportunidades para ganhar experi?ncia e desenvolver suas habilidades de lideran?a, habilidades organizacionais e habilidades de comunica??o interpessoal.
Um indiv?duo que tem o objetivo de se tornar um supervisor de front office tem a op??o de trabalhar em uma variedade de configura??es. Os supervisores da recep??o podem trabalhar em escrit?rios, sal?es de beleza, hot?is ou em outros ambientes onde a recep??o ? o local central de informa??es e suporte. Esses supervisores tamb?m podem ser chamados de gerentes da recep??o, recepcionistas ou funcion?rios da recep??o.
Existem algumas fun??es envolvidas no trabalho do supervisor de front office que s?o consistentes, independentemente da configura??o do trabalho. Por exemplo, frequentemente os supervisores de escrit?rio supervisionam as atividades envolvidas no gerenciamento da recep??o, como lidar com as chamadas recebidas, cumprimentar os visitantes e auxiliar nas tarefas administrativas. Para as melhores chances de emprego, um indiv?duo que gostaria de se tornar um supervisor de recep??o deve ter excelentes habilidades organizacionais e de pessoas.
Dependendo do tamanho da organiza??o e da natureza dos neg?cios, um supervisor de front office pode ter que gerenciar salas de confer?ncia, distribuir informa??es da empresa e planejar eventos da empresa. Tamb?m pode haver outras fun??es espec?ficas do setor. Por exemplo, um supervisor de atendimento em um sal?o de beleza pode agendar consultas para clientes, e um supervisor de atendimento em um ambiente m?dico pode transcrever anota??es dos m?dicos.
O trabalho de um supervisor de front office ? ideal para uma pessoa que possui fortes habilidades de lideran?a. O supervisor deve ser capaz de trabalhar efetivamente sob press?o e fornecer orienta??o a outros membros da equipe de suporte. Um indiv?duo que gostaria de se tornar um supervisor de front office tamb?m deve ser capaz de comunicar efetivamente expectativas e atribuir tarefas ?queles que se reportam a ele.
Uma das melhores maneiras de obter experi?ncia para se preparar para um emprego como supervisor de front office ? trabalhar sob um deles. Trabalhar como estagi?rio pode n?o ser uma posi??o remunerada, mas fornece uma experi?ncia valiosa que fica ?tima em um curr?culo. Para se qualificar para o trabalho, um indiv?duo deve ter experi?ncia em fornecer suporte de front office. Al?m da interna??o, a experi?ncia de trabalho como recepcionista ou secret?ria pode ajudar as pessoas a se prepararem para a carreira.
Muitas vezes, as empresas oferecem treinamento patrocinado pelo empregador. O treinamento oferecido pode consistir em educar as pessoas sobre marketing, contabilidade e outros t?picos espec?ficos do setor. Os programas de treinamento beneficiam os empregadores porque o material e os assuntos podem ser desenvolvidos para atender ?s necessidades espec?ficas da empresa.