Inteligência de negócios móvel é a capacidade de acessar dados de um aplicativo corporativo de inteligência de negócios em um dispositivo de computação móvel. Inteligência de negócios refere-se a programas de software que coletam, armazenam e analisam dados provenientes das operações de uma empresa. Um exemplo principal de inteligência de negócios é um software de gerenciamento de relacionamento com clientes que identifica as preferências e comportamentos de compra dos clientes com os dados obtidos em suas compras.
Com a introdução do software de inteligência de negócios, gerentes e executivos normalmente tiveram acesso às informações necessárias em desktops e laptops tradicionais. À medida que o uso de dispositivos de computação móvel aumentou, incluindo o uso de telefones celulares com acesso à Internet, aplicativos de inteligência de negócios foram desenvolvidos para esses dispositivos. Os aplicativos móveis de business intelligence permitem que os usuários obtenham acesso ao software que armazena as informações necessárias.
Muitos usuários de tecnologia acham que os dispositivos de computação móvel são mais convenientes devido ao seu tamanho e portabilidade menores. Em um ambiente de negócios em ritmo acelerado, que pode incluir viagens extensas a vários locais da empresa, os dispositivos móveis permitem que os gerentes se comuniquem e concluam tarefas essenciais de trabalho de maneira mais eficiente. Os aplicativos móveis de business intelligence podem manter os gerentes informados sobre o que pode ter causado certos problemas operacionais.
Por exemplo, um aplicativo móvel de inteligência de negócios pode permitir que os gerentes de uma empresa de telecomunicações descubram por que os pedidos de um grande cliente para novas linhas de voz e dados estão atrasados. O software provavelmente acompanhará quando os pedidos foram feitos, em que estágio eles estão, quem está lidando com o estágio atual e quais etapas foram tomadas para corrigir o atraso. Um aplicativo móvel de inteligência de negócios também provavelmente forneceria aos gerentes uma análise do tipo de pedido, o tempo médio necessário para concluir e os principais motivos pelos quais ele pode encontrar algum problema.
Alguns aplicativos integram software de servidor, enquanto outros importam gráficos, tabelas e relatórios. As informações enviadas para dispositivos móveis por meio de aplicativos de inteligência de negócios podem ser encaminhadas por e-mail e software de rede social diretamente do dispositivo. Além disso, aplicativos como software de posicionamento global e mapas podem ser combinados com os aplicativos de inteligência para automatizar as funções de entrada de dados.
A partir de 2011, existem algumas marcas que dominaram o mercado de business intelligence móvel. Existem outros que têm potencial e estão trabalhando para expandir os recursos de seus dispositivos. Como qualquer tecnologia emergente, a inteligência móvel tem seus primeiros adotantes e seus retardatários. Algumas empresas ainda não veem o valor nesses aplicativos.
Inteligente de ativos.