Muitas empresas acreditam que sua capacidade aprimorada de ler e prever o comportamento do consumidor é o benefício mais favorável da inteligência de negócios (BI). Outros o usam porque os ajuda a acessar informações sem esforço de várias fontes diferentes. Como a inteligência de negócios ajuda as empresas a alinhar seus objetivos organizacionais usando os principais indicadores de desempenho (KPI), também ajuda a aumentar seus recursos de tomada de decisão. Existem muitas vantagens da inteligência comercial, incluindo o aumento da capacidade de direcionar campanhas de marketing; algumas organizações optam por terceirizar as atividades de BI, enquanto outras as realizam internamente.
Os dados armazenados em um armazém de inteligência de negócios geralmente são integrados e vêm de várias fontes em toda a empresa. O desenvolvimento desse armazém pode ser um processo complicado, pois muitas empresas acham benéfico subcontratar essa tarefa, principalmente se não estiverem familiarizadas com a inteligência comercial. Como todas as informações são armazenadas em um único local, a capacidade de acessar os dados de maneira quase instantânea é uma das vantagens mais bem-vindas da inteligência de negócios. Ele também permite que uma empresa realize a mineração de dados com facilidade, que é uma atividade de análise realizada que expõe diferentes relacionamentos e / ou padrões do consumidor. Como ferramentas especiais de BI são usadas para realizar a mineração de dados, o treinamento adequado do usuário ajudará a aumentar as vantagens da inteligência de negócios.
As empresas diferem em estilo e nas estratégias de negócios que implementam. Os KPIs ajudam, permitindo que utilizem a inteligência de negócios como uma maneira de alinhar os objetivos organizacionais. As empresas geralmente descobrem que quanto mais focados seus KPIs estiverem no desenvolvimento de uma vantagem e desempenho competitivos, em vez de processos, mais vantagens da inteligência de negócios obterão.
Ler e prever o comportamento do consumidor é uma das coisas mais valiosas que uma empresa pode fazer, e essa é uma das muitas vantagens da inteligência de negócios. Muitas empresas usam o software de BI para identificar o que os consumidores estão ou não comprando, o que ajuda a permitir que as empresas atendam consistentemente às demandas dos consumidores e forneçam satisfação ao cliente. As empresas que empregam representantes de vendas costumam usar o software de BI para vender produtos por alto, porque o software permite identificar quais clientes preferem itens e / ou serviços atualizados.
Quase todas as empresas que usam business intelligence testemunham que ele aprimora sua capacidade de tomar decisões sólidas e lucrativas. Com atualizações em tempo real e previsões e tendências precisas, as empresas são capazes de eliminar as decisões tomadas nas adivinhações, tomando as que são baseadas em informações reais. Como as informações nas quais as decisões se baseiam estão localizadas em um único local, geralmente as escolhas podem ser feitas mais rapidamente do que as empresas que não empregam ferramentas e sistemas de inteligência de negócios.
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