O ?ndice de Sentimentos do Consumidor ? uma ferramenta utilizada para determinar os sentimentos gerais em rela??o ? economia de um pa?s especificado. Essa medida cont?nua de confian?a do consumidor baseia-se no uso de v?rios meios de pesquisa para revelar sentimentos sobre a economia entre a popula??o, como o uso de entrevistas por telefone, campanhas de mala direta e pesquisas mais recentes realizadas pela Internet. V?rios pa?ses abrigam ?ndices oficiais e n?o oficiais desse tipo, com o mais antigo ?ndice de Sentimento do Consumidor em opera??o nos Estados Unidos da Am?rica.
Instalados na Universidade de Michigan, os m?todos b?sicos empregados pelo Consumer Sentiment Index foram desenvolvidos e implementados pela primeira vez no final da d?cada de 1940. Sob a dire??o de George Katona, foram formulados crit?rios espec?ficos para coletar, qualificar e medir a confian?a do consumidor. Este trabalho levou ? cria??o do ?ndice de Sentimento do Consumidor (ICS) como ve?culo para obter opini?es de uma popula??o da popula??o em rela??o ? economia atual e suas vis?es sobre a estabilidade ou a falta dela.
Durante o in?cio dos anos 60, o ?ndice de Opini?o do Consumidor foi aprimorado para funcionar usando uma escala com um valor de 100 como ponto de medida. Desde ent?o, os pesquisadores que compilam os dados que resultam no ?ndice fazem uso extensivo de entrevistas por telefone com fam?lias em todo o pa?s. Outros m?todos, como correio em massa e aplicativos baseados na Internet, tamb?m foram tentados, mas as entrevistas por telefone continuam sendo a fonte mais eficiente de dados qualificados.
O impulso geral do ?ndice de Opini?o do Consumidor se concentra no que os consumidores pensam sobre sua pr?pria situa??o financeira atual e em como suas circunst?ncias se comparam ? vis?o geral da economia. Freq?entemente, os dados coletados tamb?m incluem opini?es sobre o que os consumidores antecipam que acontecer?o com a economia a longo e a curto prazo. Ao conduzir entrevistas com pessoas em uma ampla variedade de localidades e situa??es econ?micas, o ?ndice serve como uma ferramenta confi?vel para medir o sentimento do consumidor em geral.
Existem v?rios aplicativos frequentemente citados para os dados contidos no ?ndice de Opini?o do Consumidor. Em geral, o ?ndice ? considerado uma ferramenta ?til para governo, empresas e investidores. O governo pode usar os resultados do ?ndice mensal publicado para entender o que as pessoas est?o pensando sobre o clima econ?mico geral e se esperam que as coisas melhorem, piorem ou permane?am as mesmas. As empresas podem usar os dados para identificar as necessidades do consumidor e avan?ar para atend?-las. Os investidores podem usar os dados para identificar tend?ncias de consumo que podem impactar o valor de v?rios t?tulos e comprar e vender a??es em conformidade.
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