O software de teleconfer?ncia ? um programa de computador usado para permitir que v?rias pessoas em diferentes locais ou?am e conversem usando um sistema de telecomunica??es. Esse tipo de software geralmente ? usado em neg?cios internacionais, mas tamb?m pode ser encontrado em organiza??es com filiais localizadas em diferentes partes de um pa?s. Existem tr?s tipos de software de teleconfer?ncia: ?udio, v?deo e multim?dia.
O objetivo principal do software de teleconfer?ncia ? remover as barreiras de comunica??o criadas pela dist?ncia f?sica. V?rias pessoas em locais diferentes podem participar da mesma chamada. O software ? muito econ?mico para grandes organiza??es e economiza um tempo valioso enquanto melhora a comunica??o.
A teleconfer?ncia apenas de ?udio ? a mais comum. Se estiver usando um programa de software interno, todos os participantes da chamada acessam o software discando um n?mero interno. O programa gerencia todos os usu?rios diferentes e garante a conex?o com a confer?ncia correta atrav?s do uso de um n?mero de identifica??o de chamada. Ao usar um provedor de servi?os, os participantes costumam discar um n?mero de 1-800 e digitar um n?mero de ID da confer?ncia para ingressar na chamada. A principal diferen?a est? nos custos.
A teleconfer?ncia de v?deo tem todos os mesmos recursos que a teleconfer?ncia apenas de ?udio, mas adiciona um componente visual. Este m?todo ? usado em situa??es em que ? vantajoso ver os outros participantes. Todos devem ter uma c?mera web ou dispositivo semelhante para atuar como fonte de v?deo. Os participantes geralmente podem modificar a tela para visualizar todos simultaneamente ou apenas a pessoa que est? falando.
O software de teleconfer?ncia multim?dia adiciona funcionalidade de software de computador ? experi?ncia. Os participantes da chamada podem acessar um endere?o IP (Internet Protocol) espec?fico e permitir que os outros participantes vejam exatamente o que est? na tela do computador em tempo real. Esta ? uma excelente ferramenta para mostrar recursos de software, compartilhar informa??es ou demonstrar uma fun??o espec?fica.
H? duas maneiras de gerenciar o software de teleconfer?ncia: internamente ou por meio de um provedor de servi?os. Empresas muito grandes com uma rede de filiais podem achar que ? mais econ?mico implementar e dar suporte internamente a software de teleconfer?ncia. Muitas dessas empresas j? investiram em um pacote de software de telecomunica??es para gerenciar todas as suas linhas de telefone e fax. Em muitos casos, a teleconfer?ncia ? um m?dulo adicional do mesmo software.
Um provedor de servi?os externo oferece acesso ao software de teleconfer?ncia atrav?s de um contrato anual ou de uma taxa por uso. A lista de recursos fornecidos normalmente inclui desde uma chamada b?sica apenas por telefone at? uma teleconfer?ncia baseada na Internet para um grande n?mero de pessoas. O custo desse servi?o geralmente est? atrelado ao n?mero de participantes simult?neos e isso representa a utiliza??o de recursos.
Inteligente de ativos.