Uma teleconfer?ncia ? uma reuni?o ou confer?ncia realizada por meio de uma conex?o telef?nica ou de rede entre participantes em cidades remotas ou locais de trabalho. Existem muitos tipos de teleconfer?ncias, com a forma mais simples envolvendo o uso de um viva-voz em cada local para conduzir uma confer?ncia de ?udio. Reuni?es de teleconfer?ncia mais sofisticadas envolvem a troca de ?udio, v?deo e dados. O termo teleconfer?ncia tamb?m pode se referir a um evento ao vivo que ? transmitido via sat?lite para v?rios locais simultaneamente.
Embora teleconfer?ncia seja um termo amplo que inclua uma variedade de op??es, o b?sico para todas as teleconfer?ncias envolve o uso de equipamentos de telecomunica??es, usu?rios em v?rios locais e comunica??o colaborativa entre os participantes. A confer?ncia de ?udio b?sica ? essencialmente uma chamada de confer?ncia. Os gr?ficos de ?udio, outra forma de teleconfer?ncia, permitem que os participantes compartilhem gr?ficos, documentos e v?deo, al?m do ?udio; e envolve equipamentos adicionais, como tablets, scanners e terminais de dados de voz.
O email ? um exemplo comum de uma teleconfer?ncia por computador. Atrav?s do uso de equipamento adicional, principalmente uma c?mera de TV, uma teleconfer?ncia de v?deo se assemelha mais a uma reuni?o presencial, incorporando a capacidade de visualizar os participantes em todos os locais. Muitas empresas possuem uma sala de videoconfer?ncia permanentemente equipada com o equipamento necess?rio.
As muitas vantagens da teleconfer?ncia para escolas e empresas incluem a economia de tempo e custos de viagem para levar todos os participantes a um ?nico local. No caso de um assunto urgente, realizar uma teleconfer?ncia pode ser muito mais r?pido do que marcar uma reuni?o. Outra vantagem ? que, devido ? acessibilidade, uma teleconfer?ncia permite que grandes grupos de participantes se sintam inclu?dos nas reuni?es e na tomada de decis?es. Se necess?rio, uma escola ou empresa pode criptografar os sinais para garantir a seguran?a das comunica??es durante uma teleconfer?ncia.
Ao escolher o equipamento para uma teleconfer?ncia, considere v?rios fatores. Se estiver usando uma c?mera web, teste-a com anteced?ncia para determinar se a c?mera est? a uma dist?ncia aceit?vel. Uma linha telef?nica com fio ? melhor para maior clareza. Se um telefone sem fio for usado, esteja preparado para alterar as frequ?ncias em caso de interfer?ncia durante a teleconfer?ncia.
Celular e viva-voz devem ser usados ??como ?ltimo recurso. Os telefones celulares freq?entemente encontram interfer?ncia e os alto-falantes captam o ru?do de fundo e geralmente produzem ecos. Os microfones s?o ?teis para reduzir o ru?do de fundo.
Uma teleconfer?ncia requer regras espec?ficas de etiqueta. Cada participante deve anunciar quando ele ou ela entra e sai de uma teleconfer?ncia. Os envolvidos devem falar de forma clara e lenta, evitar fala mon?tona e descrever qualquer linguagem corporal importante para a conversa. Devido ? sensibilidade do equipamento telef?nico, os participantes devem evitar ru?dos estranhos, como folhear documentos e bater com os dedos ou com um l?pis.
Do ponto de vista do engajamento, ? ?til usar os nomes dos participantes durante a reuni?o. Varie frequentemente o alto-falante para que a aten??o n?o seja perdida. Pe?a regularmente feedback ou resposta.
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