O treinamento Six Sigma é um processo no qual os funcionários de vários níveis de uma organização aprendem como implementar e usar certos princípios de negócios. Existem aspectos técnicos e de gerenciamento nos quais as pessoas podem treinar, dependendo de sua função em uma organização. O objetivo do Six Sigma, criado em 1986, é usar dados para tomar decisões, eliminando gastos desnecessários e defeitos do produto e melhorando o atendimento ao cliente. O treinamento Six Sigma tem sido bem-sucedido em uma variedade de setores, incluindo manufatura, organizações sem fins lucrativos, assistência médica, pesquisa e governo. O treinamento pode ser personalizado para as necessidades da organização.
Existem vários níveis de treinamento Seis Sigma, e cada nível depende do papel do estagiário na organização. O nível mais alto é Líder Executivo. Este nível oferece informações sobre como melhorar os diferentes aspectos da organização, como produção ou gasto. Uma vez identificadas essas áreas de melhoria, os Líderes Executivos produzem estratégias para realizar as melhorias necessárias.
O segundo nível mais alto no treinamento Six Sigma é o Champions. Os indivíduos que treinam nesse nível geralmente têm funções de supervisão dentro de uma organização. Como geralmente é recomendado que o treinamento seja realizado dentro da organização, os Líderes Executivos geralmente treinam Campeões.
Os Master Black Belts são o terceiro nível no treinamento Seis Sigma. Eles são treinados como a ligação entre a alta gerência e o restante dos funcionários de uma organização, geralmente comunicando o plano da gerência à equipe. Os Black Belts implementam a prática real dos princípios do Seis Sigma. Eles são freqüentemente treinados por outros Master Black Belts.
Os dois níveis finais no treinamento Six Sigma são Green e Yellow Belts. A principal responsabilidade dessas funções é ensinar a outros funcionários os princípios do Seis Sigma, por exemplo. Todos os níveis de treinamento são semelhantes no que ensinam, mas a intensidade varia de acordo com o nível. Por exemplo, o treinamento do Líder Executivo é geralmente mais intenso que o treinamento do Cinturão Amarelo.
O treinamento Six Sigma pode ser concluído de várias maneiras. Existem muitos programas de treinamento online disponíveis. Às vezes, esse método é preferível, pois permite que as pessoas trabalhem no seu próprio ritmo e seguindo seus próprios horários. Também são oferecidos cursos on-line ao vivo e treinamento baseado em livros didáticos. Algumas empresas podem preferir o treinamento baseado em livros didáticos se trabalharem melhor com um cronograma estruturado.