Pick and pack é uma abordagem simples para atender pedidos de clientes que utiliza um número mínimo de etapas para agilizar o processo de atendimento de pedidos. Essencialmente, essa estratégia exige o recebimento de um pedido do cliente no nível do armazém, a seleção ou a seleção dos itens necessários para atender o pedido e o empacotamento imediato desses itens e o agendamento da remessa. Para tornar o processo o mais eficiente possível, muitas empresas utilizam sistemas de gerenciamento de armazém que podem identificar prontamente a localização de mercadorias específicas dentro dos armazéns e permitir que os separadores de pedidos coletem rapidamente os itens necessários para atender a um pedido.
O sucesso da abordagem de picking e embalagem depende muito da organização do espaço do armazém e da observância de procedimentos específicos projetados para agilizar o processo de atendimento ao pedido. Para esse fim, pequenas e grandes empresas geralmente usam a tecnologia para gerenciar o processo. Isso inclui o uso de programas de software para rastrear inventário, preparar listas de remessa e criar faturas para os pedidos preenchidos. Em alguns casos, os sistemas automatizados também lidam com o processo de interação com os remetentes para agendar as capturas assim que o pedido estiver pronto, um recurso que muitas vezes pode ajudar a reduzir o tempo de atraso entre a preparação do pacote e a obtenção do pedido. o cliente.
Como a abordagem de retirada e embalagem é frequentemente usada para gerenciar pedidos de todos os tamanhos, o processo deve permitir pedidos que incluam combinações diferentes de mercadorias e quantidades diferentes dessas mercadorias. Para ajudar nesse processo, muitos sistemas hoje incluem software que ajuda a identificar o tipo certo de embalagem a ser usado para cada pedido. Essa abordagem economiza tempo porque os empacotadores não precisam encontrar o tamanho certo do contêiner de remessa por tentativa e erro. Em vez disso, o contêiner de tamanho certo é selecionado antecipadamente, facilitando a montagem rápida dos itens para o pedido do cliente e a organização do envio.
As empresas menores podem usar um sistema manual de picking e embalagem. Isso é particularmente verdadeiro para empresas que mantêm um número relativamente pequeno de produtos acabados ou que oferecem uma gama limitada de itens à venda. Aqui, o processo de retirada e embalagem geralmente é otimizado para permitir que um embalador use um carrinho de mão ou dispositivo similar para literalmente mover uma caixa de embalagem pelo armazém, selecionar os itens para um determinado pedido e retornar à área de expedição para concluir a embalagem, prepare a lista de embalagem e rotule a caixa para remessa.
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