A sustentabilidade dos neg?cios geralmente pode se referir a um dos dois conceitos diferentes que podem ser conectados ou usados ??como termos isolados. Em certo sentido, geralmente se refere ? sustentabilidade de um neg?cio em termos de crescimento e desenvolvimento de novos e recorrentes clientes. Isso geralmente lida com a lealdade do cliente, o futuro de qualquer setor ou neg?cio em que uma empresa trabalhe e a maneira como a empresa est? sendo administrada por seus executivos. A sustentabilidade do neg?cio tamb?m pode se referir a qu?o bem um neg?cio pode ser sustentado em um sentido ecol?gico e global, com rela??o ao impacto ambiental da empresa.
Em qualquer sentido do uso do termo, a sustentabilidade dos neg?cios geralmente se refere ? probabilidade e capacidade da empresa de permanecer produtiva e vi?vel no futuro. O senso econ?mico do termo geralmente se refere a como uma empresa est? sendo gerenciada, a qu?o bem a fidelidade do cliente est? sendo mantida e o futuro do setor. A lealdade do cliente ? um aspecto vital da sustentabilidade dos neg?cios, uma vez que n?o s? pode criar neg?cios repetidos, mas tamb?m novos neg?cios, pois a satisfa??o do cliente leva ao crescimento dos neg?cios ?boca a boca?. Muitas empresas usam diferentes programas e iniciativas para aumentar a satisfa??o e a lealdade do cliente para garantir a sustentabilidade cont?nua dos neg?cios.
O gerenciamento da empresa e o futuro do setor s?o aspectos da sustentabilidade dos neg?cios que podem ser t?o importantes quanto a fidelidade do cliente, se n?o mais. Uma empresa pode obter lucros, mas n?o ser sustent?vel, se esses fundos n?o estiverem sendo administrados adequadamente e canalizados de volta para a empresa para promover o crescimento e a produtividade sustentada. Da mesma forma, se a dire??o de um setor est? mudando, uma empresa normalmente precisar? se adaptar a essas mudan?as para sobreviver e permanecer relevante dentro do setor.
Em termos ecol?gicos, a sustentabilidade dos neg?cios geralmente envolve o impacto que uma empresa tem no meio ambiente e seu uso de recursos. O aumento da sustentabilidade pode advir de programas que reduzem o desperd?cio produzido pela empresa, promovem a reciclagem e o uso de mat?rias-primas recicladas sempre que poss?vel e evitam sobrecargas indevidas no meio ambiente. Muitas empresas de varejo, por exemplo, usar?o luzes esmaecidas durante horas em que ? prov?vel que menos clientes estejam na loja. Isso n?o apenas economiza dinheiro da empresa em custos de eletricidade, mas tamb?m reduz a quantidade de recursos utilizados por essa loja.
Nesse sentido, a sustentabilidade dos neg?cios ? vital para os neg?cios por duas raz?es bastante diferentes. Em um n?vel puramente altru?sta, esse tipo de sustentabilidade ? importante por causa do impacto ambiental das empresas no bem-estar de outros seres vivos. Do ponto de vista financeiro, ? prov?vel que um neg?cio sustent?vel n?o tenha apenas custos operacionais mais baixos, mas tamb?m continue sendo um neg?cio relevante no futuro. As empresas que produzem res?duos excessivos e exigem grandes quantidades de mat?rias-primas s?o frequentemente alvo de regulamenta??es governamentais para reduzir o desperd?cio e podem simplesmente ser incapazes de continuar operando ? medida que os recursos diminuem.
Inteligente de ativos.