Embora existam vários tipos diferentes de agentes de reservas, o mais conhecido também é chamado de agente de talentos. Um talento ou agente de reservas encontra trabalho para artistas ao vivo, como músicos. O artista ganha uma parte da venda de ingressos que um local, como um clube ou estádio, recebe quando ele se apresenta. Os agentes de reservas negociam com o proprietário do local o valor que o artista ganhará por uma apresentação. O agente recebe uma porcentagem do valor do artista com o qual concorda antecipadamente como uma taxa pela reserva de cada show.
Agentes de reservas de talentos devem entender contratos, pois essa é uma grande parte do trabalho. Ele ou ela também deve saber onde encontrar shows para o tipo de artista que eles representam. Eles também devem ser extremamente persuasivos, pois os proprietários de locais costumam ter muitos agentes tentando contratar artistas para se apresentar. Um agente de reservas geralmente possui uma fita demo, que é uma gravação do artista que ele mostra para tentar obter apresentações de desempenho. O show pode estar se apresentando em clubes e salas de concerto ou em um evento como arrecadação de fundos ou festival.
Agentes de reservas de filmes trabalham para gerentes de teatro. Eles localizam e alugam filmes de distribuidores de filmes para o teatro mostrar. Um contrato especifica uma certa porcentagem de vendas que a produtora receberá dos ingressos que o teatro vende para os cineastas. As vendas de ingressos para teatro são chamadas de bilheteria. Um agente de reservas de filmes deve negociar o contrato de vendas das bilheterias para que o cinema ganhe algum dinheiro.
Dizem que os cinemas podem lucrar mais com a venda de lanches como pipoca e refrigerante do que com a venda de ingressos de cinema. Isso pode ser verdade porque as empresas de filmes podem tentar negociar até 90% das vendas de bilheteria. Um agente de reservas de filmes tenta reduzir esse valor para que o dono do cinema possa lucrar com os ingressos que vender.
Os agentes de reservas de viagens trabalham para clientes e reservam voos, hotéis e atrações aéreas. Eles ajudam os clientes a planejar viagens e trabalhar dentro de um prazo de quando a viagem será realizada para encontrar acomodação e transporte. Um agente de reservas de viagens pode fazer um “acordo de pacote” que inclui passagens aéreas, acomodações de hotel e algumas atrações. Os clientes recebem um preço mais baixo nas ofertas de pacotes, mas devem fazer a viagem dentro das datas listadas pelo agente em seu anúncio. Um agente de reservas de viagens obtém receita com a cobrança de taxas de reserva e comissões de hotéis e outras empresas.