Um centro de treinamento para o trabalho atua como uma ligação entre empregadores e trabalhadores em uma região específica, principalmente para treinar trabalhadores em novas habilidades. O papel de um centro de treinamento para o emprego, em outras palavras, é aumentar a produtividade e reduzir o desemprego em uma região específica. Esses centros são normalmente operados por agências governamentais, embora alguns sejam patrocinados por organizações privadas sem fins lucrativos. O centro de treinamento típico também ajuda os empregadores da área a atender suas necessidades de trabalho. As empresas e os trabalhadores locais também podem participar de eventos de trabalho gratuitos organizados por um centro de treinamento profissional.
O financiamento para a formação profissional geralmente vem de um governo local ou regional. Essa agência pode estar interessada em fazer a transição de trabalhadores para novos empregos, se uma indústria tradicional for fechada, ou treinar trabalhadores em habilidades específicas necessárias para um empregador local. Com novas habilidades, os trabalhadores podem “se reinventar” e se tornar mais valiosos para os empregadores, gerar mais receita para as empresas locais no processo.
Os serviços oferecidos aos funcionários por um centro de treinamento profissional geralmente atendem ao nível de habilidade e à carreira de um trabalhador. O treinamento pode ser uma combinação de habilidades “duras” ou técnicas e habilidades “suaves” ou de pessoas. Um trabalhador experiente, por exemplo, pode usar um centro de treinamento para retomar a escrita e entrevistar o treinamento de habilidades. A maioria dos centros oferece cursos gratuitos sobre programas de software populares para trabalhadores com pouca experiência com computadores. Os instrutores de um centro de treinamento também podem cobrir tópicos como etiqueta no local de trabalho e aumento da produtividade. O centro de treinamento para o trabalho também pode manter uma lista de vagas e oportunidades de treinamento em outras partes da comunidade.
Um centro de treinamento para o trabalho também frequentemente colabora com os empregadores para avaliar as exigências de trabalho atuais e futuras. Em outras palavras, um especialista em treinamento para trabalho consulta os funcionários da empresa para descobrir o número de novos trabalhadores necessários para um projeto específico. Essa avaliação também abrange as habilidades mínimas, nível educacional e experiência de trabalho necessárias para os candidatos. Um empregador também pode trabalhar com um centro de treinamento profissional para desenvolver programas de treinamento personalizados para novos funcionários. O centro também pode informar as empresas locais sobre as próximas mudanças nas leis trabalhistas e nos regulamentos de salário mínimo e impostos sobre os salários.
Outra função de um centro de treinamento de habilidades é sediar eventos para trabalhadores e empresas da área. Um centro pode organizar uma feira de empregos onde empregadores locais e regionais podem entrevistar os candidatos no local. Um empregador pode manter uma casa aberta em um centro de treinamento profissional para recrutar para posições específicas. Essas instalações podem ser usadas para hospedar programas abertos ao público em geral ou direcionados a grupos demográficos específicos, particularmente lutando contra o desemprego.