Embora geralmente n?o seja necess?rio que uma pessoa seja submetida a treinamento pr?vio para se tornar um caixa, v?rias caracter?sticas ajudar?o a alcan?ar essa posi??o. Por um lado, ele deve ter algumas habilidades em matem?tica e ser confi?vel. Tamb?m ? importante que uma pessoa se sinta confort?vel trabalhando com computadores e scanners. Al?m disso, um candidato de sucesso que deseja se tornar um caixa gostar? de estar perto dos clientes. Tamb?m ajudar? se o caixa trabalhar bem sob press?o para lidar com dias ocupados.
Uma das habilidades mais importantes que uma pessoa deve ter para se tornar um caixa ? uma s?lida base matem?tica. Um caixa deve poder adicionar, subtrair e multiplicar para atender adequadamente os clientes. Embora se possa argumentar que a caixa registradora faz todo o trabalho matem?tico para o caixa, esse argumento ? falho. Embora a caixa registradora possa informar ao caixa quanto deve um cliente e quanto troco ele deve receber, o caixa ainda ter? que contar a quantidade de troco. Tamb?m ? importante que o caixa possua habilidades matem?ticas nos casos em que a m?quina avariar.
Outra caracter?stica importante para uma pessoa que deseja se tornar um caixa ? a confiabilidade. Os caixas devem poder lidar com o dinheiro de maneira adequada e segura durante os turnos. Uma empresa s?bia n?o colocar? uma pessoa que provou n?o ser confi?vel no comando do dinheiro. Um caixa n?o confi?vel pode roubar o cliente ou a empresa e arruinar a reputa??o da empresa. Al?m disso, o caixa tamb?m receber? informa??es de cart?o de cr?dito de um cliente e n?o permitir? que caia nas m?os erradas.
Um caixa tamb?m deve estar confort?vel trabalhando com computadores. Muitas lojas usam m?quinas sofisticadas que facilitam o trabalho, mas outras n?o. O caixa deve ser capaz de aprender rapidamente as m?quinas e seus c?digos para executar as v?rias tarefas que podem surgir durante o dia. Tamb?m ? importante que o caixa execute essas fun??es rapidamente, para que os clientes n?o fiquem impacientes. O aprendizado dos equipamentos e m?quinas geralmente ocorre durante um per?odo de treinamento que geralmente ? realizado depois que a pessoa ? contratada para o trabalho.
Ter um hist?rico de atendimento ao cliente tamb?m pode ajudar uma pessoa que deseja se tornar um caixa. Os caixas devem ser capazes de lidar com clientes indisciplinados e impacientes; portanto, uma disposi??o ensolarada e uma boa atitude s?o importantes. Al?m disso, um caixa deve ser capaz de fazer seu trabalho com rapidez e efici?ncia. Dessa forma, ele ser? capaz de manter a linha em movimento e o cliente satisfeito sem cometer erros. Uma pessoa com essas habilidades certamente ser? um trunfo para a empresa que o contrata.