Tamb?m conhecido como pacote configur?vel, um pacote configur?vel ? um grupo definido de servi?os eletr?nicos oferecidos aos clientes com uma ?nica taxa de desconto. Um pacote desse tipo pode incluir servi?os como acesso ? Internet de alta velocidade, televis?o a cabo ou sat?lite, servi?o de telefone celular, servi?o de telefone fixo e at? op??es de jogos. Muitas pessoas acham que esses pacotes s?o uma ?tima maneira de economizar dinheiro, enquanto outros acham que os poss?veis inconvenientes de um pacote superam os benef?cios.
Atualmente, muitas empresas diferentes oferecem a op??o de um pacote configur?vel. Provedores de servi?os de Internet, sistemas a cabo e at? mesmo servi?os telef?nicos provavelmente ter?o pelo menos algumas op??es de pacotes para escolher. Alguns servi?os possuem pacotes pr?-empacotados com um n?mero e tipo espec?fico de servi?os inclu?dos. Outras empresas permitem que os consumidores criem seus pr?prios pacotes personalizados, incluindo apenas os servi?os que o cliente individual deseja receber.
Um dos principais benef?cios de um pacote configur?vel ? o pre?o mais baixo para a cole??o geral de servi?os inclu?dos. Um pacote t?pico, incluindo televis?o a cabo, servi?o de telefone residencial e servi?o de Internet de alta velocidade, pode custar entre trinta e cinquenta por cento menos do que a compra desses tr?s servi?os separadamente. Ao longo de um ano, isso pode significar uma economia significativa para a fam?lia.
Outra vantagem do pacote configur?vel ? a facilidade de cobran?a. Todos os servi?os inclu?dos no pacote s?o contabilizados em uma fatura mensal. Isso significa que o cliente tem apenas uma fatura para gerenciar, em vez de lidar com v?rias obriga??es mensais individuais. Para alguns consumidores, isso significa que h? menos chances de negligenciar uma dessas contas mensais e possivelmente sofrer uma interrup??o no servi?o ou incorrer em taxas atrasadas.
Um outro benef?cio frequentemente mencionado para o pacote inclu?do ? a facilidade de obter assist?ncia quando necess?rio. Em vez de ter v?rios fornecedores para ligar ao mudar para um novo local, uma liga??o para a empresa que fornece o pacote configur?vel torna poss?vel organizar a transfer?ncia de todos os servi?os para o novo endere?o, bem como o t?rmino dos servi?os no antigo resid?ncia. Nesta perspectiva, o pacote configur?vel pode economizar muito tempo e dinheiro.
Nem todo mundo concorda que um pacote configur?vel ? o caminho a percorrer. Dependendo das necessidades do consumidor, pode custar mais na compra de servi?os em pacote do que em servi?os individuais com diferentes fornecedores. Por exemplo, um consumidor que usa um telefone celular com pouca frequ?ncia pode realmente pagar menos comprando servi?o de celular pr?-pago, em vez de agrup?-lo com servi?o dom?stico e cabo.
H? tamb?m alguma preocupa??o com quedas de servi?o com um pacote empacotado. Ao usar o mesmo provedor para v?rios servi?os diferentes, h? uma chance maior de todos esses servi?os serem afetados no caso de o provedor enfrentar algum tipo de problema operacional ou de rede. Isso ? particularmente verdadeiro quando o telefone residencial, o cabo e o acesso ? Internet s?o fornecidos por um ?nico cabo ? resid?ncia. At? que o servi?o seja restaurado, o consumidor n?o pode navegar on-line, assistir televis?o ou fazer chamadas telef?nicas usando o telefone fixo. Felizmente, muitas empresas que oferecem pacotes de pacotes possuem recursos de seguran?a que minimizam bastante o potencial para esse tipo de problema.
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