Uma parte interessada é qualquer pessoa que tenha um interesse específico, mais do que provavelmente documentado, mas talvez não, no resultado ou no sucesso de um projeto ou negócio. Mais comumente, isso se refere a pessoas como acionistas e credores, que investem dinheiro no empreendimento. No entanto, uma parte interessada também pode ser funcionário da empresa e até família de funcionários. Informalmente, as partes interessadas podem até ser fãs de um time de esportes.
Um acionista é um acionista simplesmente porque investiu dinheiro em uma empresa. Portanto, essa pessoa espera obter um bom retorno do investimento. Isso pode não apenas incluir o valor das ações aumentando ao longo do tempo, mas também pode incluir a obtenção de dividendos trimestrais com base na lucratividade.
Em alguns casos, uma parte interessada, que também é acionista, fará parte do órgão encarregado da governança corporativa. Um acionista pode ter um representante no conselho de administração da empresa. Além disso, a maioria dos detentores de ações ordinárias terá a opção de votar em várias questões como assembléias de acionistas.
Os credores estão em outra categoria de partes interessadas. Esses indivíduos têm a possibilidade de perder todo ou quase todo o investimento, caso a empresa não consiga manter as operações. Embora os credores sejam pagos antes de qualquer outro acionista, exceto os próprios funcionários, isso não é garantia. Se uma empresa falir, uma venda de ativos pode ajudá-la a recuperar a maior parte de seu dinheiro, mas isso também não é garantido. Uma parte interessada que se enquadra na categoria de um credor pode ser alguém que possui títulos emitidos pela empresa ou um banco que autorizou um empréstimo mais tradicional.
Talvez aqueles com mais a perder sejam aqueles interessados cujos meios de subsistência dependem da empresa. Ironicamente, esse grupo geralmente não é considerado quando se fala em tipos de partes interessadas. No entanto, muito poucos têm tanto a perder quando uma empresa apresenta um desempenho ruim quanto os próprios funcionários. Embora alguns acionistas e credores possam ter quantidades mais substanciais de dinheiro investidas em uma empresa, é provável que não estejam baseando seus meios de subsistência em seu sucesso, embora alguns possam estar. Diante dessa situação, pode-se argumentar que os funcionários são as partes interessadas com mais a perder do que qualquer outra pessoa.
A maioria das partes interessadas se envolve com uma empresa porque precisa desses recursos de negócios. Embora isso seja tipicamente considerado como capital para expansão e contratação, um recurso comercial também pode ser o próprio trabalhador. Obviamente, a empresa deve desistir de algo para adquirir esses recursos. Em alguns casos, a propriedade parcial é fornecida. No caso de credores, são efetuados pagamentos de juros. Em outros casos, o dinheiro pelo trabalho realizado é pago.
Inteligente de ativos.