Um agendador de cirurgia coordena as nomeações para as salas de operações, a fim de otimizar a prestação de serviços e priorizar os casos adequadamente. O trabalho inclui interagir com pacientes e equipes cirúrgicas, além de lidar com atividades de atendimento ao cliente, como atender telefones em algumas instalações. Geralmente, é necessário um diploma do ensino médio para trabalhar nesse campo, e alguns hospitais podem preferir pessoas com experiência no campo da medicina. Em vez da experiência, o treinamento formal em terminologia médica e administração através de uma faculdade comunitária ou escola técnica pode ser útil.
O software é comumente usado para ajudar os hospitais a gerenciar seu espaço na sala de operações. O agendador da cirurgia reserva salas de cirurgia específicas, seguindo o protocolo da instalação, e garante que o pessoal saiba onde está agendado. Isso inclui salas com pessoal completo, com cronômetros completos ou pessoal de socorro, conforme apropriado. Alterações de última hora podem ser necessárias em emergências, quando as cirurgias atropelam e em outras situações; nesse caso, o agendador precisa agir rapidamente para resolver o problema e recolocar os procedimentos nos trilhos.
Os agendadores de cirurgia podem fornecer informações aos pacientes sobre quando chegar e como se preparar. Eles também podem coletar informações sobre depósitos ou seguros para solicitar uma carta de pré-autorização. Isso garante que o procedimento seja pago ou o paciente esteja ciente da obrigação antes da cirurgia. Um agendador de cirurgia também pode lidar com o faturamento, o que pode exigir familiaridade com os sistemas de codificação usados para descrever diferentes procedimentos de maneira padronizada.
Pode ser necessário coordenar com outros escritórios em um hospital. O planejador da cirurgia precisa saber que os leitos de recuperação estarão disponíveis para os pacientes após as cirurgias, por exemplo, e que as enfermarias terão espaço para eles se precisarem permanecer hospitalizados. Isso pode exigir o trabalho da equipe de gerenciamento de leitos hospitalares para reservar espaços e movimentar os pacientes, se necessário. Em uma situação de emergência em que vários casos de trauma entram em um hospital, o agendador da cirurgia trabalha com o departamento de emergência para triar e atribuir casos por urgência.
Os horários de trabalho podem variar. Em algumas instalações, o horário de funcionamento real é limitado e um cronograma de cirurgia pode não ser necessário tarde da noite, porque o pessoal pode coordenar se ocorrer um caso noturno. Outras instalações exigem que a equipe trabalhe até tarde para gerenciar o fluxo da sala de operações e lidar com emergências. Pode ser possível trabalhar em vários turnos diferentes, e alguns locais de trabalho criam horários flexíveis para o pessoal acomodar treinamento profissional adicional ou outras necessidades.