Um controlador de qualidade inspeciona os produtos em todas as etapas da produção para determinar se estão em conformidade com os padrões. Isso inclui testes de padrões internos, como consistência de cores e desempenho confiável, além de verificações de segurança. Quaisquer regulamentos de segurança aplicáveis são incorporados à inspeção para manter os produtos de uma empresa dentro da lei. Controladores de qualidade trabalham em configurações de fabricação, bem como em instalações de processamento. Algumas agências governamentais também usam controladores de qualidade, principalmente em agências de saúde e segurança ambiental.
No caso de uma instalação de fabricação ou processamento, os controladores de qualidade funcionam em todas as etapas da linha. Eles inspecionam matérias-primas e materiais e os seguem à medida que avançam no processo de produção. No final da linha, eles testam amostras para garantir a melhor qualidade possível antes de liberar produtos para a embalagem e distribuição finais. As verificações regulares aumentam as chances de encontrar um problema antes que um produto com defeito chegue ao público em geral. Um diploma do ensino médio pode ser tudo o que é necessário para se tornar um controlador de qualidade, enquanto em outros casos é necessário um diploma avançado.
Alguns controladores de qualidade trabalham no processamento de alimentos. Eles garantem que os ingredientes crus estejam em conformidade com os padrões da empresa e sejam manuseados com segurança à medida que avançam na linha. Antes do envio dos alimentos, amostras aleatórias são testadas para verificar se há contaminação bacteriana e outras, para garantir que sejam seguros para os consumidores. Se o controlador de qualidade identificar um problema, é possível recuperar muito. Os gerentes também podem se reunir com o pessoal para discutir como o problema ocorreu e maneiras de evitar problemas semelhantes no futuro.
As instalações de fabricação que produzem uma variedade de produtos acabados também precisam de controle de qualidade. Os técnicos garantem que tudo contenha todas as peças certas e que se encaixem de maneira uniforme e uniforme. O controlador de qualidade pode verificar se há problemas de segurança, como arestas, componentes eletrônicos incorretamente conectados e outras preocupações. A padronização também é um aspecto importante da avaliação, assim como a aparência estética. Um controlador de qualidade que analisa os modelos de cavalos, por exemplo, verifica se cada modelo está completo e pintado com precisão.
Nas agências governamentais, um controlador de qualidade pode realizar testes regulares de ar, água e solo para identificar problemas de saúde e segurança. Inspeções regulatórias de instalações de preparação de alimentos, fábricas e outros ambientes também podem fazer parte do trabalho. Algumas agências exigem um diploma universitário para este trabalho, enquanto outras podem fornecer treinamento adequado no trabalho para os graduados do ensino médio. Os representantes do governo podem ter o poder de multar empresas, emitir recalls e tomar outras medidas para proteger a segurança das pessoas e do meio ambiente.