Floriculturas de varejo s?o pessoas que criam exposi??es de flores usadas em eventos como casamentos ou funerais. Essas pessoas precisam saber como cultivar efetivamente flores saud?veis, bem como cort?-las e sec?-las para que os clientes comprem. Uma pessoa interessada em se tornar uma florista de varejo pode concluir um certificado de um ano, um diploma de associado de dois anos ou um programa de bacharelado de quatro anos em uma ?rea como a floricultura para aumentar suas oportunidades de emprego. Essa pessoa precisa interagir profissionalmente com os clientes e promover os produtos da empresa. O profissional tamb?m precisa acompanhar o invent?rio e manter atualizado o seu conhecimento do campo.
O profissionalismo ? um aspecto importante do trabalho de algu?m que trabalha como florista de varejo. Esse tipo de pessoa deve ser capaz de responder ?s chamadas telef?nicas usando etiqueta adequada e se esfor?ar para responder ?s perguntas dos chamadores de forma clara e r?pida. Ele ou ela tamb?m deve tentar ajudar cada cliente que entra o mais r?pido poss?vel, fornecendo dicas e sugest?es para ajud?-lo a decidir sobre suas compras.
O marketing constitui outra responsabilidade cr?tica de um profissional nesse campo. Ele ou ela precisa estar disposto a promover os produtos de sua empresa durante ocasi?es especiais, como o Dia dos Namorados ou o Dia das M?es, e informar os clientes sobre as vendas e descontos da organiza??o. Al?m disso, um florista de varejo exibe corretamente pre?os e placas de v?rios itens e os gira para v?rias partes do estabelecimento de varejo em hor?rios determinados para melhorar a exposi??o dos clientes a eles.
Um indiv?duo que trabalha nessa ?rea de carreira tamb?m precisa gerenciar o invent?rio e manter os produtos florais aparecendo atraentes. Essa pessoa deve verificar se h? produtos suficientes dispon?veis para venda e precisa solicitar regularmente novos suprimentos para garantir que as demandas dos consumidores sejam atendidas, resultando em lucros para sua empresa. Acompanhar a chegada de mercadorias e a venda de itens usando um sistema de computador ? comum. A capacidade de manter a sa?de e a apar?ncia das flores e plantas comercializadas tamb?m constitui uma habilidade necess?ria de um florista de varejo.
Manter o conhecimento do campo atualizado adicionalmente ? importante nesse papel. Um florista de varejo pode buscar a certifica??o atrav?s de um instituto do setor, que envolve a realiza??o e aprova??o de exames escritos e pr?ticos em v?rios tipos de arranjos florais. O indiv?duo deve concluir cursos de educa??o continuada para manter a designa??o e aprender sobre os desenvolvimentos nesse campo.