O principal objetivo de um mediador de direito da família é mediar os problemas que uma família tem e chegar a uma decisão benéfica para as partes, especialmente se houver crianças envolvidas. A maioria dos mediadores são advogados, mas alguns são outros profissionais certificados em resolução de disputas familiares. Muitos casos que um mediador de direito de família lida com questões de divórcio, guarda dos filhos e apoio.
Uma responsabilidade que um mediador de direito da família tem é atuar como conselheira da família nos casos em que o casal está tendo problemas para se dar bem, mas não quer se divorciar. Esse tipo de mediação é chamado de mediação de aconselhamento familiar. O mediador deve ouvir as partes e chegar ao problema real que está causando o conflito no casamento. Problemas comuns incluem tristeza pela perda de um filho, problemas de relacionamento e mudanças comportamentais de influências externas. Nesses casos, o mediador ouvirá as queixas do casal, conversará com outras crianças da família e provavelmente recomendará que o casal procure um terapeuta e retorne ao mediador.
Outra tarefa que o mediador do direito da família tem é mediar situações em que o casal já está convencido de que o divórcio é do seu interesse. As partes podem precisar de orientação jurídica em questões como divisão de propriedades e guarda dos filhos. Na maioria desses casos, o casal já tem seus próprios advogados que aconselham o mediador o que o cliente deseja do divórcio. O mediador analisa documentos referentes a ativos conjuntos, informações sobre dívidas e salários, bem como despesas incorridas em nome da criança. O mediador pode se reunir com o casal por várias sessões para chegar a um acordo entre as partes antes de enviar o documento a um juiz do tribunal de família para aprovação.
Deveres adicionais que um mediador do tribunal de família pode executar incluem trabalhar com programas judiciais, como a Resolução Alternativa de Litígios (ADR). Programas como o ADR apontam mediadores para ajudar as famílias que talvez não possam pagar um advogado de direito da família ou que tenham disputas que não foram resolvidas antes do tribunal. O mediador do direito de família recebe uma nomeação para mediar o caso do tribunal e deve notificar as partes envolvidas sobre a hora, data e local da mediação. Se as partes não puderem comparecer à mediação, o mediador terá que reagendar a mediação.
Outras medidas que um mediador de direito da família deve tomar ao mediar um caso incluem a apresentação de acordos com o tribunal, correspondendo às partes sobre as atualizações do caso e enviando ao juiz os relatórios de mediação. O mediador deve executar tarefas contábeis que consistem no tempo de mediação de cobrança e no envio de faturas aos clientes. Os mediadores também precisam participar de seminários e aulas de treinamento para manter-se atualizado sobre questões de direito da família e regulamentos jurisdicionais relacionados.