Sistemas de segurança comercial geralmente são aqueles projetados para proteger um interesse comercial, como uma fábrica, armazém, loja ou escritório. O termo também pode se referir a qualquer sistema de segurança vendido comercialmente, mas esse geralmente não é o caso. Os componentes desses sistemas geralmente incluem ferramentas de detecção, vigilância e comunicação. Esses sistemas podem ser monitorados por uma agência externa, remendados diretamente no centro de comunicações do departamento de polícia ou não monitorados, e simplesmente destinados a registrar informações ou assustar indivíduos.
Uma das características de todos os sistemas de segurança comercial são os componentes de detecção. Os detectores podem incluir dispositivos de detecção de movimento e até detectores de som. Alguns detectores são projetados para distinguir o som do vidro quebrando de outros sons normais. Os detectores de infravermelho pesquisam assinaturas de calor incomuns, que podem representar um intruso. Para evitar alarmes falsos, a maioria pode ser configurada em níveis variáveis de sensibilidade, dependendo da quantidade de atividade ambiental esperada na área.
A vigilância pode ou não ser incluída nos sistemas de segurança comercial, dependendo das necessidades da empresa. Na maioria das vezes, essa vigilância assume a forma de câmeras de segurança configuradas para monitorar áreas internas e externas. Essas câmeras podem ir para um monitor de televisão em circuito fechado que é monitorado constantemente ou podem simplesmente ser gravadas em uma fita ou disco rígido do computador. Se um problema for descoberto posteriormente, a gravação será puxada e revisada naquele momento. Caso contrário, geralmente é arquivado e excluído após um período de tempo especificado.
Os componentes de comunicação podem ser localizados ou usados para enviar um sinal para outras pessoas que não estão nas imediações. Um exemplo de um componente de comunicação localizado é um alarme sonoro, padrão na maioria dos sistemas de segurança comercial. Os alarmes silenciosos podem ser usados para alertar as autoridades ou um centro de monitoramento de que atividades suspeitas foram detectadas. Isso é feito conectando o sistema a uma linha telefônica ou conexão à Internet.
Embora sejam frequentemente vendidos sob uma marca, os sistemas de segurança comercial podem não receber tanta publicidade em massa como os residenciais. Esses sistemas costumam ser um pouco mais difíceis de empacotar em unidades de massa, quando comparados aos sistemas residenciais, devido à complexidade variável dos locais em que estão instalados. Portanto, o marketing tende a se concentrar em negócios individuais, e não no mercado como um todo.
Um representante de vendas ou consultor de segurança geralmente se reúne com empresas interessadas em sistemas de segurança comercial para elaborar um plano personalizado. Esse plano incluirá a identificação de áreas de preocupação ou vulnerabilidade e a elaboração de uma estratégia de segurança de acordo. O preço total de um sistema de segurança comercial é amplamente baseado na quantidade de hardware necessária e nos serviços de monitoramento incluídos.
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