As organizações preocupadas com o bem-estar financeiro, de saúde e mental dos funcionários podem tomar iniciativas para organizar projetos que promovam esses recursos. É provável que um coordenador de projeto de benefícios encabeça esses esforços desde as etapas de planejamento até o evento real, como uma feira de saúde ou um seminário de nutrição. Os coordenadores do projeto de benefícios provavelmente fazem parte da equipe de recursos humanos de uma empresa. Esse profissional pode organizar disposições relativas a benefícios de saúde e aposentadoria para os funcionários.
O tipo de estabelecimento para o qual um coordenador de projetos de benefícios trabalha moldará um pouco as funções do trabalho. No entanto, principalmente, o fluxo de trabalho está atrelado ao gerenciamento de programas de saúde, odontológico, de incapacidade e de aposentadoria para os funcionários. Isso pode envolver a liderança de alguns dos projetos comuns vinculados à gestão de pessoas, mas pode ir além do habitual, incluindo o fornecimento de programas adicionais que contribuam para o bem-estar geral dos funcionários. A introdução de um relacionamento saudável entre vida profissional e doméstica pode ser uma meta de uma organização, e um coordenador de benefícios pode criar ou adotar um programa para os funcionários seguirem, a fim de alcançar esse equilíbrio, por exemplo.
Um indivíduo em uma função de coordenador de projeto de benefícios geralmente pode fazer multitarefas para vários eventos que possam estar ocorrendo. Isso ocorre porque pode haver sobreposição de um componente principal do alcance do trabalho do coordenador para outro. Posteriormente, esse profissional geralmente trabalha em ritmo acelerado e se apresenta com vários prazos e expectativas em vigor.
Programas específicos que podem ser supervisionados por um coordenador de projetos de benefícios podem variar de acordo com o nível de envolvimento que um empregador possui com a equipe. Uma triagem de saúde é um desses eventos que pode ser patrocinado por um profissional de saúde, mas que deve ser organizado pelo coordenador do projeto. Esse indivíduo pode precisar determinar o momento do evento, os requisitos de espaço e recursos, além do envolvimento antecipado dos funcionários. Além disso, qualquer projeto que possa acontecer pode exigir a participação da gerência sênior, e o coordenador do projeto geralmente está envolvido nesse processo de comunicação com os principais executivos.
A cada ano, os empregadores podem colocar os trabalhadores em um processo aberto de inscrição. Durante esse processo, os contratos de fornecedores de benefícios de terceiros com prazo de validade vencidos são revisados e outros fornecedores podem ser considerados. Um coordenador do projeto de benefícios poderia apoiar esse processo e auxiliar o pessoal administrativo que participa. Esse profissional também pode precisar responder às perguntas dos funcionários sobre quaisquer alterações subseqüentes nos benefícios disponíveis.