Um coordenador de saúde mental coordena os serviços de saúde mental para aqueles identificados como tendo necessidades específicas de saúde mental, como ansiedade ou doença debilitante. Ela faz contatos com várias partes, como médicos, conselheiros e prestadores de cuidados, para garantir que as necessidades de saúde mental dos indivíduos sejam sempre atendidas. O coordenador realiza avaliações regulares dos pacientes, a fim de obter uma compreensão de suas necessidades de saúde mental em mudança ao longo do tempo.
Os coordenadores de saúde mental são responsáveis por grupos de pessoas, geralmente conhecidas por terem necessidades de saúde mental. Ela garante que os serviços relacionados à sua saúde mental funcionem sem problemas o tempo todo. O coordenador pode ser responsável, por exemplo, por um grupo de crianças em uma escola conhecida por ter necessidades especiais. Indivíduos de uma instituição, como uma prisão ou dentro de uma área geográfica, cidade ou comunidade definida, também podem receber um coordenador de saúde mental.
Estratégias serão implementadas, dependendo do grupo de pessoas ou do ambiente, o que permitirá ao coordenador atingir determinados objetivos de saúde mental. A promoção da saúde mental pode ser uma atividade fundamental, onde o objetivo é reduzir os casos de estresse dentro de uma faculdade, promovendo boas práticas de revisão de exames. Também podem existir objetivos que dizem respeito a ajudar as pessoas com problemas de saúde mental a se reintegrarem à sociedade e a ajudá-las a voltar ao trabalho ou à educação.
Em uma clínica de saúde mental, o coordenador de saúde mental avaliará os indivíduos referidos como tendo necessidades de saúde mental. É provável que um sistema esteja em vigor para avaliação, como um sistema de pontuação, mapeando o nível de gravidade de um problema de saúde mental. O coordenador de saúde mental pode, por exemplo, precisar avaliar o progresso de um indivíduo que sofre de demência e encaminhá-lo para atendimento na comunidade. Eles podem precisar de serviços organizados para eles, como receber assistência adicional em casa ou admissão em uma unidade de atendimento residencial, caso não consigam mais lidar sozinhos.
Serviços como assistência ou acomodação, tratamento médico, aconselhamento e psicoterapia são todos coordenados pelo coordenador de saúde mental. O objetivo é fornecer ao indivíduo com necessidades de saúde mental um serviço completo, garantindo seu bem-estar psicológico. Esses coordenadores podem ser empregados por organizações de saúde mental, instituições de caridade, hospitais e instituições de assistência. Também existem oportunidades de emprego em grandes organizações, onde muitas pessoas sob pressão podem exigir apoio, por exemplo, em serviços públicos, como militares, autoridades locais, prisões e escolas.