Um coordenador de clínica é o gerente de uma clínica médica ou consultório médico. As responsabilidades e deveres de um coordenador são garantir que a clínica médica tenha tudo o que precisa para funcionar da maneira mais eficiente e eficaz possível. Isso inclui garantir que a clínica tenha pessoal adequado, além de garantir que ela tenha todo o equipamento médico e suprimentos necessários. O coordenador da clínica também supervisiona os funcionários e os processos para garantir que a clínica esteja funcionando como deveria.
Uma responsabilidade de um coordenador da clínica é garantir que a clínica tenha a quantidade adequada de funcionários e os funcionários certos para atender às necessidades da clínica. Se a clínica precisar de mais funcionários, o coordenador gerencia o processo de contratação, identificando candidatos, examinando-os, agendando entrevistas e contratando os funcionários. O coordenador também tende a atuar como coordenador de recursos humanos quando os funcionários são contratados e supervisionados.
O coordenador de uma clínica médica também costuma manter um inventário de todos os equipamentos médicos e suprimentos da clínica. Quando a clínica não dispõe desses suprimentos, é responsabilidade do coordenador da clínica reordenar e reabastecer os suprimentos. Se o equipamento médico precisar de manutenção, reparo ou substituição, é de responsabilidade do coordenador lidar com esses problemas também. Mesmo que o coordenador da clínica não rastreie o inventário ou o funcionamento adequado do equipamento, ele é a pessoa a quem os outros funcionários relatam essas necessidades.
Outra das principais funções do coordenador é garantir que o faturamento dos pacientes seja o mais atualizado possível. Embora o coordenador não faça o faturamento e a codificação reais, ele ou ela é a pessoa que supervisiona o codificador e o faturamento internos ou a empresa terceirizada que lida com essa tarefa. O coordenador garante que a clínica esteja trazendo a receita necessária para cobrir todas as suas despesas.
O coordenador da clínica deve ter um conhecimento básico da carga de pacientes da clínica e do que está acontecendo na clínica diariamente. O gerenciamento da carga e reclamações dos pacientes e a resolução de problemas que podem ocorrer durante o dia caem sobre os ombros do coordenador da clínica. Outra maneira de pensar em um coordenador de clínica é um gerente de projeto, mas, neste caso, o coordenador está gerenciando pacientes e uma operação médica como seu projeto.