Indiv?duos que trabalham em empregos especializados em informa??es t?cnicas geralmente s?o profissionais de tecnologia da informa??o (TI). Eles s?o respons?veis ??por otimizar todos os sistemas de computadores e telecomunica??es que os trabalhadores usam para acessar, compartilhar e registrar informa??es. Os indiv?duos nessas posi??es tamb?m podem executar tarefas anal?ticas, analisando os n?veis de produ??o e determinando como os sistemas de TI contribu?ram para o sucesso ou o fracasso de uma organiza??o. Em muitos casos, os especialistas em informa??es t?cnicas projetam ou otimizam os pr?prios sistemas de TI, introduzindo novo software ou hardware ou redesenhando o fluxo de trabalho para melhorar a efici?ncia. Um especialista em informa??es t?cnicas normalmente se reporta a um gerente ou executivo de opera??es.
? comum que um especialista em informa??es t?cnicas tenha forma??o acad?mica em um campo como sistemas de informa??o, ci?ncia da computa??o ou engenharia da computa??o. Os indiv?duos nessa profiss?o tamb?m t?m anos de experi?ncia nos departamentos de TI. Eles s?o qualificados para tomar decis?es gerais que podem afetar o desempenho geral de uma organiza??o. Em alguns casos, um especialista em informa??es t?cnicas pode trabalhar para uma empresa de consultoria contratada por empresas que se beneficiam da an?lise objetiva de terceiros.
Uma fun??o importante dos profissionais especializados em informa??es t?cnicas ? a comunica??o entre departamentos de TI e executivos ou gerentes. Em outras palavras, esses tipos de profissionais s?o capazes de falar o jarg?o t?cnico dos trabalhadores de TI e a linguagem gerencial dos indiv?duos em cargos de alto n?vel. Eles podem comunicar as necessidades de gerenciamento aos departamentos de TI e sugerir fun??es que podem ajudar as organiza??es a alcan?ar seus objetivos. Da mesma forma, eles explicam processos complexos de TI e desafios para executivos em linguagem f?cil de entender.
Tamb?m ? comum encontrar posi??es de especialista em informa??es t?cnicas que nada t?m a ver com sistemas de TI. Este termo pode ser usado para descrever a posi??o de um profissional que analisa equipamentos e relata informa??es pertinentes aos gerentes. Por exemplo, em um contexto m?dico, um especialista em informa??es t?cnicas pode inspecionar equipamentos m?dicos ap?s a ocorr?ncia de um incidente. Ele ou ela pode relatar a um gerente t?cnico por que uma m?quina est? com defeito e como melhor pode ser reparada. Na maioria dos casos, esse tipo de profissional tamb?m ? respons?vel por documentar todas as a??es relacionadas ao equipamento, como reparos, treinamentos e inspe??es.
Indiv?duos nesses tipos de cargos de especialista em informa??es t?cnicas geralmente t?m experi?ncia em ?reas como reda??o t?cnica ou engenharia. A comunica??o ? uma grande parte de seus trabalhos. Eles geralmente s?o respons?veis ??pela comunica??o concisa e precisa dos problemas de gerenciamento com as m?quinas, al?m de fornecer an?lises bem escritas que ajudam os gerentes t?cnicos a tomar as melhores decis?es em rela??o ao uso e reparo.