Um executivo do banco é um dos principais administradores de uma instituição financeira. Esses gerentes-chefe lidam com as operações diárias, o planejamento a longo prazo e a conformidade regulatória em um banco para garantir que atenda às necessidades de clientes e acionistas. Normalmente, os executivos de bancos têm vários anos de experiência no setor e podem ter diplomas universitários, como um MBA (Master of Business Administration) ou um diploma em contabilidade. A remuneração pode variar de acordo com a instituição financeira e os deveres.
Algumas posições executivas importantes de um banco estão abertas ao diretor executivo, diretor financeiro e diretor de operações. Dependendo da estrutura da administração de um banco, outras posições principais também podem ser mantidas, cobrindo questões como conformidade regulatória, clientes comerciais, clientes de varejo e gerenciamento de riscos. Um executivo do banco normalmente possui um ou mais assistentes para ajudar nas tarefas no local de trabalho.
Diariamente, o executivo do banco revisa as operações no banco, identifica problemas e preocupações e desenvolve políticas. Cada executivo tende a se concentrar em uma área específica de operações, o que pode exigir alguma comunicação com os outros. Por exemplo, o diretor financeiro conversa com as divisões de bancos comerciais e de varejo para discutir receitas, maneiras de aumentar ganhos e assuntos relacionados. Da mesma forma, o executivo de gerenciamento de riscos pode se reunir com o diretor de operações para conversar sobre maneiras de limitar a exposição do banco ao risco.
Os executivos do banco são responsáveis perante os acionistas se o banco for negociado publicamente. Eles geralmente realizam reuniões regulares para discutir e definir políticas, desenvolver propostas de produtos e melhorar a qualidade dos produtos e serviços no banco. Em um relatório anual, um executivo do banco pode discutir realizações no banco no ano anterior, oferecer projeções sobre desempenho futuro e fornecer contexto para divulgações financeiras. Por exemplo, se um banco sofrer uma queda na receita, os executivos poderão garantir aos acionistas que esse é o resultado de um grande investimento ou de outra atividade projetada para beneficiar o banco a longo prazo.
Em situações de crise, um executivo do banco pode ser chamado a resolver uma crise e manter a comunicação pública para tranquilizar as pessoas sobre a situação. Isso pode incluir reuniões com o pessoal do banco para conversar sobre o que está acontecendo e como resolvê-lo, além de realizar entrevistas coletivas para discutir o evento. Os bancos são particularmente vulneráveis ao pânico e devem lidar com relações públicas com cuidado para evitar situações como retiradas em massa de clientes preocupados.