Um instalador de telefone é um profissional de telecomunicações especializado em instalações de fiação telefônica, sistemas de telefone e telefones. As pessoas nesta profissão podem trabalhar para a companhia telefônica ou para empresas privadas que fornecem instalações e assistência em telecomunicações. O treinamento pode ser fornecido através de escolas técnicas ou comerciais ou na experiência profissional, e as perspectivas de emprego variam, dependendo de onde alguém estiver interessado em trabalhar.
Os instaladores de telefone realizam tarefas como conectar novas estruturas ao sistema telefônico, instalar tomadas telefônicas, configurar sistemas de alarme por telefone, instalar sistemas telefônicos como quadros de distribuição, programar sistemas telefônicos e colocar fios. Eles também estão envolvidos na manutenção e reparo dos sistemas telefônicos e executam atualizações nos sistemas existentes que precisam ser atualizados. Eles também podem fazer coisas como trocar números de telefone para que as pessoas possam manter seus números quando se mudam, configurando DSL e substituindo a fiação danificada.
A inspeção dos sistemas telefônicos geralmente é realizada por um instalador de telefone que pode identificar pontos fracos e problemas que precisam ser resolvidos, além de fazer recomendações para atualizações ou modificações que possam tornar o sistema mais eficaz. Eles também podem fazer recomendações a arquitetos e engenheiros que estão projetando novos edifícios, para garantir que os sistemas telefônicos possam ser facilmente integrados ao prédio e que haverá espaço para manutenção e atualizações.
Um dia comum na vida de um instalador de telefone começa cedo, quando ele chega ao trabalho e recebe uma lista de tarefas. Os instaladores de telefone geralmente dirigem vans ou caminhões que possuem o equipamento necessário para as instalações telefônicas e precisam verificar seus veículos para garantir que estejam adequadamente equipados para as tarefas do dia antes de partir. Eles geralmente permanecem em contato com o escritório principal para se comunicar sobre o andamento de vários trabalhos e para coordenar com outros instaladores de telefone ou pessoas como eletricistas que talvez precisem ser consultados durante uma instalação.
O emprego como instalador de telefone requer excelentes habilidades com sistemas telefônicos, capacidade de trabalhar de forma independente, mantendo um cronograma e boas habilidades de pessoas. Os instaladores de telefone precisam trabalhar com uma grande variedade de pessoas, incluindo clientes, outros profissionais de telecomunicações e pessoas envolvidas na instalação de sistemas relacionados. Boas habilidades de comunicação podem ser importantes, especialmente quando um instalador de telefone está trabalhando com um cliente que não conhece muito bem os sistemas telefônicos e pode precisar de instruções ou assistência.