Em um escrit?rio jur?dico, a recepcionista de um escrit?rio de advocacia interage com os clientes, redige correspond?ncia, cuida dos arquivos dos casos e fatura aqueles que usaram os servi?os do escrit?rio. Como face do escrit?rio de advocacia, espera-se que a recepcionista desempenhe outras fun??es, como manter sua ?rea de trabalho limpa para representar a empresa positivamente. Se a recepcionista tamb?m tiver certifica??o paralegal, ela poder? fornecer um apoio mais direto aos membros do escrit?rio.
A recepcionista de um escrit?rio de advocacia normalmente ? a primeira pessoa que um cliente encontra ao entrar, telefonar ou enviar um e-mail ao escrit?rio de advocacia. Posteriormente, a recepcionista deve responder ou encaminhar chamadas ou outra correspond?ncia, cumprimentar o cliente e fornecer o m?ximo de informa??o poss?vel. Ela tamb?m pode direcionar os clientes para bebidas no sagu?o, escolt?-lo ao escrit?rio do advogado ou dizer ao cliente quanto tempo a espera ser? para ver o advogado se o cliente n?o tiver um compromisso. Excelentes habilidades de comunica??o social e verbal s?o essenciais para essas tarefas.
Outra tarefa que a recepcionista de um escrit?rio de advocacia geralmente conclui ? a elabora??o de correspond?ncia. Parte da correspond?ncia ? bastante simples, como responder a um e-mail sobre a disponibilidade ou honor?rios dos advogados. Outra correspond?ncia ? muito mais complexa, como cartas a outros advogados ou tribunais. Para essa correspond?ncia, a recepcionista deve ter um entendimento adequado da terminologia e dos regulamentos legais.
Em alguns escrit?rios de advocacia, tamb?m ? dever do recepcionista do escrit?rio de advocacia criar, manter e recuperar os arquivos do caso para os advogados. Geralmente, isso ? feito eletronicamente por meio de bancos de dados, a fim de aumentar a efici?ncia e economizar espa?o no escrit?rio, para que os recepcionistas legais tenham que se sentir confort?veis ??usando computadores e tecnologia relacionada. Se um advogado precisar de documentos espec?ficos impressos e montados para refer?ncia e uso fora do escrit?rio, a recepcionista tamb?m atender? a essas necessidades. Ela deve conseguir fazer isso rapidamente, como se o advogado precisasse se apressar para uma audi?ncia judicial de emerg?ncia. Muitas das informa??es contidas nos arquivos dos clientes s?o confidenciais; portanto, um recepcionista de um escrit?rio de advocacia deve poder manter os arquivos protegidos por meio de programas de software ou outros mecanismos, como gaveta, arm?rio ou cadeados seguros.
Alguns advogados tamb?m esperam que a recepcionista de um escrit?rio de advocacia lide com aspectos do faturamento. Isso inclui fornecer recibos e faturas, notificar os clientes sobre cobran?as pendentes, informar os clientes sobre os m?todos de pagamento aceitos e configurar e monitorar o banco ou outras contas da empresa. Se a recepcionista descobrir um erro de cobran?a, ela dever? tomar medidas para corrigir o erro, como emitir uma verifica??o de reembolso ou oferecer cr?dito ao cliente.
Semelhante a outras recepcionistas, espera-se que a recepcionista de um escrit?rio de advocacia complete ?outras fun??es conforme designadas?. Para tarefas gerais, isso pode significar algo como pegar uma x?cara de caf? para um cliente importante ou colocar algumas decora??es no escrit?rio nos feriados. Em alguns casos, as recepcionistas de escrit?rios de advocacia tamb?m atuam como paralegais, caso em que fornecem apoio mais direto ao advogado, frequentemente acompanhando o advogado ao tribunal e conduzindo a pesquisa de caso principal.