O termo “supervisor de linha” geralmente se refere a um funcionário em uma instalação de fabricação responsável por supervisionar a operação de uma linha de montagem ou produção. As responsabilidades geralmente incluem garantir que todos os trabalhadores estejam realizando seu trabalho corretamente, que as máquinas estejam operando até o par e que as cotas de produção sejam atendidas. O supervisor de linha também deve garantir que todas as medidas de segurança sejam implementadas e seguidas corretamente. Dependendo da planta, o supervisor pode operar com capacidade exclusivamente gerencial ou também pode ser pessoalmente responsável por uma estação na linha.
A maioria das plantas possui várias “linhas”, cada uma responsável por um componente do processo de fabricação ou montagem. Por exemplo, uma linha de montagem pode ser responsável pela embalagem. As estações podem incluir uma para colocar o produto em uma concha de plástico, uma para selar a concha, uma para aplicar o rótulo e uma para colocar o produto embalado em uma embalagem de caixa. Uma linha diferente pode ser responsável pelo controle de qualidade. Outras linhas podem ser responsáveis pela fabricação de componentes específicos do produto ou pela montagem de vários conjuntos.
Cada uma dessas linhas normalmente possui um supervisor de linha responsável pelo desempenho geral de sua linha. A gestão de pessoas geralmente é um componente principal de suas funções. Isso inclui garantir que os funcionários cheguem na hora e iniciem seus turnos imediatamente, e que saiam e retornem dos intervalos a tempo. Em empresas sensíveis a horas extras, isso também pode significar garantir que os funcionários cronometram e saiam pontualmente. Os supervisores podem ter que dar avisos por escrito ou verbais aos funcionários que estão atrasados ou ausentes.
Um supervisor de linha também deve prestar muita atenção à operação de máquinas na linha. Isso significa verificar periodicamente para garantir que a máquina esteja fazendo seu trabalho corretamente e com segurança. Também pode significar monitorar e registrar o horário de operação e chamar técnicos para reparar máquinas com defeito.
As cotas de produção são outro fator de responsabilidade do supervisor de linha. A maioria das empresas analisa cada linha para determinar quanto pode ser produzido com segurança dentro de um determinado período. Se a linha produzir menos que sua cota, o supervisor verificará se todos os funcionários e máquinas estão trabalhando na velocidade correta. Se uma linha produzir em excesso, o supervisor da linha verificará se todas as precauções de segurança e requisitos de qualidade estão sendo observados.
A segurança é outra preocupação do supervisor de linha. Cada linha e fábrica possui um conjunto de normas de segurança destinadas a proteger os trabalhadores e o equipamento. Isso pode incluir pausas obrigatórias e o uso necessário de proteção para os olhos ou luvas. O supervisor é responsável por garantir que todos os funcionários obedeçam às normas de segurança e por relatar violações e ferimentos na linha.